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频繁停电不仅影响了电力资源供应可靠性,而且极易引发客户投诉。因此,本文以落实频繁停电投诉管控为入手点,依据管理治标、技术治本原则,在分析频繁停电投诉原因的基础上,从细化停电服务补救要求、推进抢修过程信息共享、规范频繁停电预先警报机制等方面,对频繁停电投诉管控的措施进行了简单阐述。
频繁停电投诉管控措施探讨
【摘 要】
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频繁停电不仅影响了电力资源供应可靠性,而且极易引发客户投诉。因此,本文以落实频繁停电投诉管控为入手点,依据管理治标、技术治本原则,在分析频繁停电投诉原因的基础上,从
【机 构】
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国网福建省电力有限公司惠安县供电公司
【出 处】
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科学与信息化
【发表日期】
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2019年35期
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