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目的:探讨精细化药房管理模式在医院门诊药房工作中的实际应用效果.方法:笔者所在医院通过统计2017年1月—2018年1月实施精细化药房管理模式的上报差错率与患者满意度,并与2015年12月—2016年12月未实施精细化药房管理模式前的上报差错率、患者满意度进行比较.结果:精细化管理模式实施后的上报差错率与药房工作的满意度评分均好于精细化管理模式实施前,组间差异显著(P<0.05).结论:精细化药房管理模式在医院门诊药房工作中的应用效果较好,有助于减少上报差错率,提升患者满意度.