【摘 要】
：
关系营销是20世纪80年代中期在西方企业界兴起的一种新型营销观念,其核心是顾客忠诚,其运行流程是"发现顾客需求——满足需求并保证顾客满意——建立顾客忠诚"。从分析顾客忠
论文部分内容阅读
关系营销是20世纪80年代中期在西方企业界兴起的一种新型营销观念,其核心是顾客忠诚,其运行流程是"发现顾客需求——满足需求并保证顾客满意——建立顾客忠诚"。从分析顾客忠诚的驱动因素入手,深刻阐述了基于顾客忠诚的关系营销改进措施,为企业更好地开展关系营销活动,保证关系营销实施的效果提供理论依据与实践借鉴。
其他文献
<正> 近几年,国家颁布了一些调整建筑市场的法律和规章,对规范建筑市场起到了一定的作用。但在施工企业总分包管理上仍然存在不少问题。有些总承包企业在中标一项工程后,连标
随着城市空间利用的复杂化、多元化,基于二维平面的地房籍系统无法满足三维不动产空间的精细化管理。通过三维建模等手段来实现地房籍三维管理面临着诸多问题,本文在现行的不
本研究结合组织行为和战略管理的相关理论,从制度约束和文化差异两个方面因素入手,研究了影响中国企业跨国并购绩效的原因。先构建了这三个变量的多元回归模型,然后分别用Bar
以四氯化硅为原料,以四氢呋喃为溶剂,与异丙烷溴化镁反应,一步得到三异丙基氯硅烷,收率到达74%。
现行《行政诉讼法》未明确规定行政规范性文件的效力和地位,仅最高人民法院在其司法解释中规定可以在裁判书中引用经审查合法的行政规范性文件。作为行政机关作出具体行政行
"我希望我的文章能够区别于市面上的那些书籍,诸如《陈列入门》、《教你陈列××法则》……就像生活一样,如果你喜欢,你就会用心去体验,在陈列这个领域中,没有想象的那么神秘
明朝（1368年－1644年）是由出生草莽阶层的朱元璋建立的，是最后一个由汉族人建立的封建王朝。在明朝历代皇帝统治期间，政治上深受前朝的影响。明朝在建国之初汲取唐宋等前朝的立法和
目的:为临床药师参与儿童泌尿系统感染药学会诊、促进临床合理用药提供参考。方法:回顾性收集2016年1月-2017年1月我院临床药师参与会诊的40例泌尿系统感染患儿资料,并对患儿
八角茴香油具有抑菌、杀虫和抗自由基氧化等作用,可作为天然食品防腐剂和保鲜剂。本文阐述了水蒸气蒸馏的实验原理,并改进了水蒸气蒸馏装置。利用水蒸气蒸馏法提取了八角茴香
随着社会经济的发展,深基坑内支撑技术受到广泛关注与重视,已经得到了良好的使用。但是,当前很多深基坑内支撑技术在应用中,存在很多缺陷,不能保证技术的合理落实与发展,难以