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组织分工的结果，产生了管理者和员工两种基本的角色。对于不同的角色，组织赋予了不同的要求。现实中，对于管理者和员工的区分却不是很清晰，很多时候我们对管理者应该做什么，或者说，作为一个管理者的根本职责是什么都不是很清楚，作为结果，管理的有效性就很难达到。所以，为了保证管理的有效性，有必要梳理一下如何识别管理者，如何衡量管理者。