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本文以大学生较为熟悉的ofo小黄车与自助式打印机为引,引出对自助与共享这两种服务模式的思考.首先,本文分析了自助与共享的概念;然后对这两种服务模式的异同点进行了比较,认为自助与共享主要在服务理念、服务模式的构成要素和盈利模式这三个方面存在着不同;最后,对这两种服务模式的未来发展进行了展望.
自助服务与共享服务的比较分析
【摘 要】
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本文以大学生较为熟悉的ofo小黄车与自助式打印机为引,引出对自助与共享这两种服务模式的思考.首先,本文分析了自助与共享的概念;然后对这两种服务模式的异同点进行了比较,认
【机 构】
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北京信息科技大学小营校区 北京 100192
【出 处】
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现代商业
【发表日期】
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2019年14期
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