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【摘 要】加强大学生情商的培养，已受到高校和社会的普遍重视。独立学院学生作为高校学生中的特殊群体，具有鲜明的特点，新时期对人才的要求使得培养学生情商成为一项重要任务。本文首先介绍了情商的内涵，分析了独立学院学生的特点，最后提出辅导员培养学生情商的途径，即分别从价值观、动机、意志上引导，并以沟通方式来培养学生情商。
【关键词】辅导员 独立学院学生 情商培养
【中图分类号】G645【文献标识码】A【文章编号】1006－9682（2009）05－0039－02
中国教育正面临着从知识教育向素质教育转化，而素质教育立足于培养高素质的社会合格人才。作为一名合格的人才，他应具有基本的人格素质知识修养，拥有健康的体魄和健全的心理，即有高智商（IQ），同时又具有高情商（EQ）的现代人。智商泛指一个人的聪明才智的多寡。情商是指一个人的内在情绪情感能力。情商和智商一样是衡量和培养人才的重要心理指标，都是内在的隐含的心理现象，需要通过行为来获得评价和培养，在造就人才方面，也是相辅相成的。然而，长期以来人们认为一个人成功的主要能力就是通常所说的智力，而基本忽视了智力以外的其他素质，在教育手段上，也只重视智力的培养和知识的传授，忽视了为人处事方面情商因素的培养，衡量人的价值和成就也只会用与智力有关的“学历”、“分数”和“技能”。而越来越多的研究证实，情商对人类的经历和行为有着巨大的影响。
一、情商内涵界定
情商，又称为情感智商或情绪商数，最初是由美国耶鲁大学心理学家彼得•赛拉维和新罕布什尔大学的琼•梅耶秉承“非智力因素”的概念提出来的，用以表示人认知自身及他人情绪、自我激励、处理人际关系等方面的水平。它是相对于智商提出的一个新的概念，是一种难以用语言来表达的人格魅力、精神文化和道德力量。主要包括四个方面的内容：情绪的知觉、评估和表达能力；思维过程中的情绪促进能力；理解与分析情绪、可获得情绪知识的能力；对情绪进行成熟调节的能力。情绪智商理论一经提出，立即引起众多学者的关注。
结合中国心理学研究现状，中国情商研究专家对情商的内涵做了进一步修订，认为情商应包括自我意识能力、自我激励能力、情绪控制能力、人际沟通能力、挫折承受能力等。从外在表现上看，情商也有高低之分。一般认为，高情商者主要表现为情绪自控能力强、情感丰富而稳定、意志品质良好、人格完整统一、社交能力与适应能力突出以及较强的耐挫力等。而低情商者往往在情绪自制力、情感、意志品质、人格、交际能力、受挫承受力等某方面或多方面存在缺陷和不足。尽管情商的高低难于严格区分，但“情商”理念却不可抗拒地在全世界得到了广泛传播。
二、独立学院学生特点
1．心理落差大，理想和行动脱节。
多数学生因高考分数未能达到一本、二本院校的标准而进入独立学院。一般分为两种情况：一是平时学习成绩较好，考场发挥失常，属于偶然因素；二是平时成绩很一般，只能选择上二、三本院校，这种情况的学生明显占多数，属必然因素。但是，必然因素的背后体现出的却是学习态度和学习习惯的巨大差距。而学生自身不能很好的认识和正视这些差距，从而出现心理落差，在职业理想和实现理想的实际行动方面存在差距。
2．学习习惯和方法相对较差，缺乏自我调控能力。
独立学院学生考分相对较低，那么在某种程度上预示着这部分学生的学习能力和学习习惯会比较弱。很多学生经过三年紧张的高中阶段学习，进入大学后环境相对轻松，且大部分学生学习自觉性相对缺失，再加上很大一部分学生“脱离”了家庭生活，“摆脱”了父母的管教，在面对新鲜的独立生活方式的同时，无所适从的状况也随之而来，如寝室关系恶化、逃课通宵上网等，这些都是学生缺乏自我调控能力的表现。
3．易受外界环境影响，在塑造自我上缺乏主动性。
据统计，有相当一部分的独立学院学生的父母或亲戚经营企业或个体，因而在其成长过程中对父母或亲戚经营管理的方式方法耳濡目染，从而影响其在人生观、价值观等方面的取向。其次体现为专业选择的盲目性。有的学生是根据兴趣选择专业，有的学生是根据就业趋势选择专业，有的学生是屈从于家长的意志，还有相当一部分学生只是为了上学而上学。因此，专业的选择在起始上就存在着一些影响学生学习积极性的潜在因素。
青春发育期的影响、社会环境、价值观以及人生观等各方面因素的综合影响容易导致学生情绪偏激、心理消极、渴望异性、渴望参与社会、看待问题显失不公平等各种问题的产生。而独立学院学生更易将精力转移至学习以外的领域，因而也就更易受到上述各种问题的困扰。其次，当前高校毕业生就业压力与日俱增，而独立学院学生学习成绩方面的劣势将直接影响其就业，可以说，独立学院学生就业压力显得尤为突出。
三、独立学院学生情商培养途径
高校辅导员是学生即将步入社会、开拓人生道路关键时期的重要引导者。他们在督促学生完成学业掌握专业技能的同时，还要在心理、生理成长方面给予学查积极地引导，使其形成正确的世界观、人生观、价值观。可以说，辅导员是学生“情商”培养的引导者和主要承担者。那么，独立学院的辅导员如何更有效地根据学生的特点来进行情商培养呢？笔者认为应充分利用“融引导于教育，集沟通于管理”的方式来开展学生情商培养工作。
1．从价值观上引导
（1）引导学生树立良好的政治思想道德观
良好的政治思想道德是一个人的立世之本。作为辅导员，要及时地了解、掌握学生思想、情绪、精神。学生的道德品质会在日常生活中有所表露，例如独立学院学生家境大多较好，成长环境过于安逸，对集体宿舍环境不适应；逆反情绪较为明显，思想易于偏激等等，因此，辅导员要不失时机地予以引导，在生活小事中启发他们艰苦朴素的生活习惯；引导学生关心祖国的发展，了解社会的进步，引发学生对中华民族悠久的历史和灿烂文化的自豪感。
（2）引导学生学会社会交往
社会交往是人类社会的一项基本活动。独立学院学生总体素质是不错的，且很多学生渴望与其他人交往，但却对社会交往的知识知之甚少，他们不知如何为人处事、接人待物，出现了他们人格中不可忽视的缺陷，从而反映出寝室同学关系处理不好等各种问题。作为辅导员，要引导学生重视社交能力的培养，从学生学习生活的小事做起，从一言一行做起，利用专题讲座、信息、媒介等方式，使学生了解复杂的人际关系构成，具备能够处理好自我同社会客体的关系，学会与人交流、与人交往。并在社会交往中，学会获得有利于自身学习、发展的信息，充分认识社会、认识自我。在校内，协调好师生之间、同学之间的关系，并开始有意识地锻炼学生与社会交流、合作的态度和能力，为学生走向社会打下良好的基础。
2．从动机上引导
（1）对学生专业选择动机的引导
独立学院学生专业选择的动机是不尽相同的，有的学生是根据兴趣选择了所学专业，有的学生是听取家长或朋友的意见，有的学生是盲从。面对动机不同的学生，辅导员要采取不同的引导方式，有机地将动机与学生的兴趣、目标结合起来。利用学生自身的内部动力和学校的教育环境、社会环境，通过不断地与学生沟通、磨合，帮助学生正确认识学习社会意义和对个人的价值，帮助学生把不利于专业学习的动机转化为有利因索，找到能够满足学生自身愿望和需要的途径，从而达到激发学生专业学习的热情。
（2）对学生就业动机的引导
独立学院学生在当前就业压力与日俱增的形势下，迫切需要在就业指导的过程中，加强情商教育。通过心理学知识特别是情商知识的普及，使学生了解自己不同时期、不同情况下的心理规律和特点，并灵活运用心理学的知识调整自己的情绪，协调他人的情绪为自己和他人创造良好的就业面试环境。
3．从意志上引导
总的来说，是对学生意志培养进行针对性的引导。独立学院的学生其成长环境及学习习惯、态度等方面决定了他们中的一些人有“常立志，无长志”的倾向，志向虽有，但遇到一点挫折或困难就放弃了自己的目标，意志十分薄弱，这就需要辅导员对学生进行必要的自信教育和“挫折教育”，引导学生培养恒心的意志。在意志培养中，辅导员要注重目的性、独立性、果断性、坚韧性、自制性、果敢性这几个主要因素的引导教育。
4．以沟通方式来培养学生情商
主要与学生进行关于情感问题的沟通。学生情感表现具有时代的特征——开放、直接、毫不隐瞒自己的情感，黑白分明，对人和事物的评价是以个人的好恶为出发点。研究表明，独立学院学生情感特征在此方面尤为突出，做事易冲动，易情绪化，易偏激。这就需要辅导员能够在课余生活中放下老师的“架子”，多去学生寝室走访。与学生做朋友，与学生心贴心地进行关于情感问题的沟通，引导学生正确地、辨证地进行自我情感分析。
情商的培养对大学生综合能力发展起到重要作用，大学生能否成才与情商高低有着十分密切的联系。当前就业形势严峻，独立学院学生又处于就业的夹心层，所以全面提高学生的综合素质和能力是迫切且必要的。独立学院学生的特点决定了辅导员在培养其情商时需要遵循一定的规律，可以利用“融引导于教育，集沟通于管理”的方式，即对学生的价值观、动机、意志进行引导，在良好的沟通过程中培养学生的情商。
参考文献
1韩忠月.学生情商培养的意义和途径［J］.中国成人教育，2007（9）：138～139
2 董红霞.大学生情商教育问题的深思［J］.潍坊学院学报，2007（3）：140～142
3 邹 勤、刘恒新.论情商在大学生发展能力形成中的作用［J］.内蒙古师范大学学报，2007（9）：57～59
4 李湘东.当代大学生情商分析与对策［J］.湖南工业职业技术学院学报，2007（12）：133～135
5 王 耕.积极发挥高校教师在加强大学生情商培养中的作用［J］.科技信息，2007（21）：389～390
6 陈永昌.高职学生情商指标体系及培养途径研究［J］.北方经贸，2007（10）：194～195
【关键词】辅导员 独立学院学生 情商培养
【中图分类号】G645【文献标识码】A【文章编号】1006－9682（2009）05－0039－02
中国教育正面临着从知识教育向素质教育转化，而素质教育立足于培养高素质的社会合格人才。作为一名合格的人才，他应具有基本的人格素质知识修养，拥有健康的体魄和健全的心理，即有高智商（IQ），同时又具有高情商（EQ）的现代人。智商泛指一个人的聪明才智的多寡。情商是指一个人的内在情绪情感能力。情商和智商一样是衡量和培养人才的重要心理指标，都是内在的隐含的心理现象，需要通过行为来获得评价和培养，在造就人才方面，也是相辅相成的。然而，长期以来人们认为一个人成功的主要能力就是通常所说的智力，而基本忽视了智力以外的其他素质，在教育手段上，也只重视智力的培养和知识的传授，忽视了为人处事方面情商因素的培养，衡量人的价值和成就也只会用与智力有关的“学历”、“分数”和“技能”。而越来越多的研究证实，情商对人类的经历和行为有着巨大的影响。
一、情商内涵界定
情商，又称为情感智商或情绪商数，最初是由美国耶鲁大学心理学家彼得•赛拉维和新罕布什尔大学的琼•梅耶秉承“非智力因素”的概念提出来的，用以表示人认知自身及他人情绪、自我激励、处理人际关系等方面的水平。它是相对于智商提出的一个新的概念，是一种难以用语言来表达的人格魅力、精神文化和道德力量。主要包括四个方面的内容：情绪的知觉、评估和表达能力；思维过程中的情绪促进能力；理解与分析情绪、可获得情绪知识的能力；对情绪进行成熟调节的能力。情绪智商理论一经提出，立即引起众多学者的关注。
结合中国心理学研究现状，中国情商研究专家对情商的内涵做了进一步修订，认为情商应包括自我意识能力、自我激励能力、情绪控制能力、人际沟通能力、挫折承受能力等。从外在表现上看，情商也有高低之分。一般认为，高情商者主要表现为情绪自控能力强、情感丰富而稳定、意志品质良好、人格完整统一、社交能力与适应能力突出以及较强的耐挫力等。而低情商者往往在情绪自制力、情感、意志品质、人格、交际能力、受挫承受力等某方面或多方面存在缺陷和不足。尽管情商的高低难于严格区分，但“情商”理念却不可抗拒地在全世界得到了广泛传播。
二、独立学院学生特点
1．心理落差大，理想和行动脱节。
多数学生因高考分数未能达到一本、二本院校的标准而进入独立学院。一般分为两种情况：一是平时学习成绩较好，考场发挥失常，属于偶然因素；二是平时成绩很一般，只能选择上二、三本院校，这种情况的学生明显占多数，属必然因素。但是，必然因素的背后体现出的却是学习态度和学习习惯的巨大差距。而学生自身不能很好的认识和正视这些差距，从而出现心理落差，在职业理想和实现理想的实际行动方面存在差距。
2．学习习惯和方法相对较差，缺乏自我调控能力。
独立学院学生考分相对较低，那么在某种程度上预示着这部分学生的学习能力和学习习惯会比较弱。很多学生经过三年紧张的高中阶段学习，进入大学后环境相对轻松，且大部分学生学习自觉性相对缺失，再加上很大一部分学生“脱离”了家庭生活，“摆脱”了父母的管教，在面对新鲜的独立生活方式的同时，无所适从的状况也随之而来，如寝室关系恶化、逃课通宵上网等，这些都是学生缺乏自我调控能力的表现。
3．易受外界环境影响，在塑造自我上缺乏主动性。
据统计，有相当一部分的独立学院学生的父母或亲戚经营企业或个体，因而在其成长过程中对父母或亲戚经营管理的方式方法耳濡目染，从而影响其在人生观、价值观等方面的取向。其次体现为专业选择的盲目性。有的学生是根据兴趣选择专业，有的学生是根据就业趋势选择专业，有的学生是屈从于家长的意志，还有相当一部分学生只是为了上学而上学。因此，专业的选择在起始上就存在着一些影响学生学习积极性的潜在因素。
青春发育期的影响、社会环境、价值观以及人生观等各方面因素的综合影响容易导致学生情绪偏激、心理消极、渴望异性、渴望参与社会、看待问题显失不公平等各种问题的产生。而独立学院学生更易将精力转移至学习以外的领域，因而也就更易受到上述各种问题的困扰。其次，当前高校毕业生就业压力与日俱增，而独立学院学生学习成绩方面的劣势将直接影响其就业，可以说，独立学院学生就业压力显得尤为突出。
三、独立学院学生情商培养途径
高校辅导员是学生即将步入社会、开拓人生道路关键时期的重要引导者。他们在督促学生完成学业掌握专业技能的同时，还要在心理、生理成长方面给予学查积极地引导，使其形成正确的世界观、人生观、价值观。可以说，辅导员是学生“情商”培养的引导者和主要承担者。那么，独立学院的辅导员如何更有效地根据学生的特点来进行情商培养呢？笔者认为应充分利用“融引导于教育，集沟通于管理”的方式来开展学生情商培养工作。
1．从价值观上引导
（1）引导学生树立良好的政治思想道德观
良好的政治思想道德是一个人的立世之本。作为辅导员，要及时地了解、掌握学生思想、情绪、精神。学生的道德品质会在日常生活中有所表露，例如独立学院学生家境大多较好，成长环境过于安逸，对集体宿舍环境不适应；逆反情绪较为明显，思想易于偏激等等，因此，辅导员要不失时机地予以引导，在生活小事中启发他们艰苦朴素的生活习惯；引导学生关心祖国的发展，了解社会的进步，引发学生对中华民族悠久的历史和灿烂文化的自豪感。
（2）引导学生学会社会交往
社会交往是人类社会的一项基本活动。独立学院学生总体素质是不错的，且很多学生渴望与其他人交往，但却对社会交往的知识知之甚少，他们不知如何为人处事、接人待物，出现了他们人格中不可忽视的缺陷，从而反映出寝室同学关系处理不好等各种问题。作为辅导员，要引导学生重视社交能力的培养，从学生学习生活的小事做起，从一言一行做起，利用专题讲座、信息、媒介等方式，使学生了解复杂的人际关系构成，具备能够处理好自我同社会客体的关系，学会与人交流、与人交往。并在社会交往中，学会获得有利于自身学习、发展的信息，充分认识社会、认识自我。在校内，协调好师生之间、同学之间的关系，并开始有意识地锻炼学生与社会交流、合作的态度和能力，为学生走向社会打下良好的基础。
2．从动机上引导
（1）对学生专业选择动机的引导
独立学院学生专业选择的动机是不尽相同的，有的学生是根据兴趣选择了所学专业，有的学生是听取家长或朋友的意见，有的学生是盲从。面对动机不同的学生，辅导员要采取不同的引导方式，有机地将动机与学生的兴趣、目标结合起来。利用学生自身的内部动力和学校的教育环境、社会环境，通过不断地与学生沟通、磨合，帮助学生正确认识学习社会意义和对个人的价值，帮助学生把不利于专业学习的动机转化为有利因索，找到能够满足学生自身愿望和需要的途径，从而达到激发学生专业学习的热情。
（2）对学生就业动机的引导
独立学院学生在当前就业压力与日俱增的形势下，迫切需要在就业指导的过程中，加强情商教育。通过心理学知识特别是情商知识的普及，使学生了解自己不同时期、不同情况下的心理规律和特点，并灵活运用心理学的知识调整自己的情绪，协调他人的情绪为自己和他人创造良好的就业面试环境。
3．从意志上引导
总的来说，是对学生意志培养进行针对性的引导。独立学院的学生其成长环境及学习习惯、态度等方面决定了他们中的一些人有“常立志，无长志”的倾向，志向虽有，但遇到一点挫折或困难就放弃了自己的目标，意志十分薄弱，这就需要辅导员对学生进行必要的自信教育和“挫折教育”，引导学生培养恒心的意志。在意志培养中，辅导员要注重目的性、独立性、果断性、坚韧性、自制性、果敢性这几个主要因素的引导教育。
4．以沟通方式来培养学生情商
主要与学生进行关于情感问题的沟通。学生情感表现具有时代的特征——开放、直接、毫不隐瞒自己的情感，黑白分明，对人和事物的评价是以个人的好恶为出发点。研究表明，独立学院学生情感特征在此方面尤为突出，做事易冲动，易情绪化，易偏激。这就需要辅导员能够在课余生活中放下老师的“架子”，多去学生寝室走访。与学生做朋友，与学生心贴心地进行关于情感问题的沟通，引导学生正确地、辨证地进行自我情感分析。
情商的培养对大学生综合能力发展起到重要作用，大学生能否成才与情商高低有着十分密切的联系。当前就业形势严峻，独立学院学生又处于就业的夹心层，所以全面提高学生的综合素质和能力是迫切且必要的。独立学院学生的特点决定了辅导员在培养其情商时需要遵循一定的规律，可以利用“融引导于教育，集沟通于管理”的方式，即对学生的价值观、动机、意志进行引导，在良好的沟通过程中培养学生的情商。
参考文献
1韩忠月.学生情商培养的意义和途径［J］.中国成人教育，2007（9）：138～139
2 董红霞.大学生情商教育问题的深思［J］.潍坊学院学报，2007（3）：140～142
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4 李湘东.当代大学生情商分析与对策［J］.湖南工业职业技术学院学报，2007（12）：133～135
5 王 耕.积极发挥高校教师在加强大学生情商培养中的作用［J］.科技信息，2007（21）：389～390
6 陈永昌.高职学生情商指标体系及培养途径研究［J］.北方经贸，2007（10）：194～195