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当医院遇到重大突发事件时，管理体系的反应速度和应对方式关系到患者安全和社会稳定，也是医院护理管理效率的体现。突发事件发生后，当伤员成批送人我院急诊科时，是对我院护理应急体系反应速度和应急能力严峻考验，我们立即做出反应，从立即启动和调整护理应急系统、整合资源、心理抚慰等方面人手，保证了救治工作的顺利进行，现报告如下。