最近，一种名为“西朵褪黑嫩白仪”的产品借助国内多家卫视频道在电视购物节目中频频亮相。这种单价高达1388元的“美容商品”自称利用了最新的深纵波技术，能深度清洁脸部皮肤，将毛孔中的铅、汞等重金属微尘从皮肤深处析出，使原本白色的清洁膏体呈现出黑色。但是，这一神奇的“褪黑魔术”却遭到上海客户许女士的质疑。于是，我们的较真消费者和记者开始了共同调查——
　　
　　西朵嫩白仪“褪黑术”调查
　　
　　信任广告买了仪器
　　
　　2005年1月初，许女士在电视购物节目中看到了“西朵褪黑嫩白仪”的广告，其中的一段画面是：将两种膏体涂抹在脸部，使用“西朵褪黑嫩白仪”揉搓后，原本的白色膏体逐渐变黑。广告对此的解释是，“褪黑嫩白仪”利用了深纵波原理，能将脸部皮肤毛孔内的微尘、金属汞等杂质吸附出来，从而达到褪黑、美容的目的。为了表明所谓深纵波技术的先进性，广告中有一名自称是乔治博士（音）的外国人出镜，其广告代言人中还有一位上海本地的著名节目主持人和一位广告明星。
　　许女士出于对“膏体变黑”功效的信任，当即通过电话订购了一台。经查看，这套“褪黑嫩白仪”共有五件商品，分别是四支塑胶管包装的膏体和一支具有金属头的美容仪。好奇的许女士马上按照说明书上的操作流程开始了“褪黑”尝试，短短几秒钟时间许女士涂在脸部的白色膏体果然全部变成了墨黑色……
　　“这么短的时间，怎么可能从我脸上吸出那么多脏东西？”许女士非但没有对这种神奇的“褪黑”效果感到欣喜，反倒有些怀疑和恐慌，因为她用过不少国际知名品牌的深层洁肤化妆品，一向对自己的脸部皮肤较有自信。
　　许女士有一种直觉：“只有化学反应才会这么迅速。”于是，她开始了自己的实验。
　　
　　食品保鲜膜和馒头也会变黑
　　
　　许女士用家中的食品保鲜膜做实验，不到半分钟原本透明的保鲜膜就变成了黑色，其浓淡与“褪黑嫩肤仪”在脸部使用后的颜色一模一样。
　　感觉到不妙，许女士将自己的实验结果通过88519999向负责“西朵褪黑嫩白仪”咨询和售后服务的晋科驰马奥科技有限公司进行质询。对方给了她一个这样的解释：食品保鲜膜在生产的时候，是由金属机器压制而成，保鲜膜表面肯定会有金属成分，我们的仪器就是将内含的金属成分吸附出来，呈现出黑色是当然的。
　　这个解释让许女士觉得有些荒唐：“凭什么说这种黑色一定就是微量金属导致的呢？”这个仪器的头部材质是金属，膏体按摩后变黑的主要原因那会不会就是它造成的。
　　于是，在家人帮助下许女士又开始了她的第二个实验。
　　这次实验的对象是白馒头。做馒头用的面粉发酵后，其加工过程中的擀面杖、笼屉都是木制品或竹制品，毫无疑问是纯天然制品，应该不会沾染金属成分，那么擅长“褪黑”的“西朵褪黑嫩白仪”理应不会从白馒头中找到金属成分吧？
　　可是，白馒头实验的结果是再次产生了黑色反应。
　　


　　“我敢保证这是个骗局。”在向记者投诉过程中，许女士不但描述了她的实验结果，而且大胆提出“褪黑嫩白”的原理决不是所谓的深纵波吸附，而是某种简单的化学反应。它的道理应该像染发剂一样，两种不同的染发剂虽然各自的颜色都不是黑色的，但融合在一起经过自然氧化，就会产生浓黑的颜色。为此，记者也做了简单的测验，其结果和许女士相同。
　　
　　肯定存在理化反应
　　
　　简单测试的结果，已经使人怀疑“西朵褪黑嫩白仪”的真实功效，而专业测试又会怎样呢？记者在调查中得到了上海交通大学基础化学实验室的帮助。
　　这次测试使用了经过特殊处理的玻璃片作为载体。玻璃片是崭新的，并用强酸进行了预清洗，经这样处理过的玻璃片表面几乎可以忽略杂质的存在。一般在做精确度比较高的实验前，都会采用这一清洗方式。
　　研究员先带上一次性手套，开始实验……在玻璃片表面，“西朵褪黑嫩白仪”重复上演了许女士和记者曾经看到过的反应，这证实了其褪黑原理和人脸部的深层油污或重金属微粒无关。
　　据负责实验室的方能虎副教授解释，化学实验室内的空气中含有灰尘，不排除在实验过程中有微量灰尘接触膏体，但极微量的灰尘含量已经比消费者实际使用过程中环境更加清洁。
　　我们又注意到，“西朵褪黑嫩白仪”说明书描述该产品的褪黑功效与按摩仪发出的所谓深纵波有关。根据说明书，“深纵波”是特指超音波中每秒振动30000次左右的高速波，于是我们有了一个新设想：使用两种膏体和相同的超音波，排除按摩仪上的金属探头，再观察混合后的膏体变化。
　　使用专业超声波发生仪，我们模拟了同一频率的超声波，结果证实，在3分钟内混合膏体没有发黑。方能虎副教授就此推断，“西朵褪黑嫩白仪”的褪黑原理肯定属于某种理化反应，而该反应和超音波没有直接关系。
　　方能虎副教授还分析，由于“西朵褪黑嫩白仪”的四支膏体没有具体的配方，通过一般的仪器很难分析出初始原料。如果它们在混合后发生化学反应，肯定会产生新的物质，因此无法确认这种变黑反应会不会对皮肤造成伤害。
　　
　　交大物理系教授：“深纵波”莫名其妙
　　上海交通大学物理系郑教授告诉记者，“我从来没有听说过‘深纵波’这一名称。按照那个产品说明书上提及的所谓30000次/秒的声波，也就是一般的超声波。目前，医学上主要是将超声波用于探测，我还没有听说过超声波有什么导出、导入功能，能够吸附皮肤杂质之类的功效更是闻所未闻。”
　　


　　皮肤科医学教授：脸部去除杂质不会呈墨黑色
　　皮肤科医学专家王教授表示，从来没有听说过“医学界存在利用‘深纵波’去除脸部皮肤杂质的技术”。他说：“人体皮肤不会产生大量杂质，仅仅是一些代谢分泌物。如果不是在煤矿等地区工作，脸部皮肤所吸附的灰尘非常有限。因此，从脸部去除的杂质一般不会呈现墨黑色。”
　　
　　生产厂家解释产品四大疑问
　　
　　[疑问一]能否证明产品混合后的安全性
　　整套“西朵褪黑嫩白仪”共有5件商品，即便其单独商品都符合质量要求，因其必须配套使用，记者没有看到证据表明其混合在一起后的安全性。在这一问题上，贺昕昕没有给予正面回答，但她承认成套产品在销售前确实没有经过科学的鉴定。
　　[疑问二]为何其他物体也会“褪黑”
　　贺昕昕称她请教了广州方面的工程师，大致的结果是：这个美容仪器是针对人脸做的研究，清洁的终极是吸附毛孔内的杂质和化妆品用后产生的微量汞等。关于深纵波，贺昕昕解释，这是一种用于美容的成熟技术，超声波具有穿透皮肤的功能，它在振动作用时能够带着美容水进入人体皮肤。如果按摩头表面带有很多液体，它和皮肤接触后就会排掉皮肤表面的空气，而皮肤内部的细纹还是有气压的，这样它就会带着细纹深处的杂质析出皮肤，而达到深度清洁的目的。
　　据贺昕昕称，广州的工程师重复了记者在上海做的馒头实验，确实发现有的馒头会有黑色反应，但有的则没有。至于玻璃片实验白色膏体呈现黑色的原因，她却没有给出任何答复。总的来说，该公司化妆品工程师也无法解释为什么针对人脸设计的“西朵褪黑嫩白仪”会在人脸以外的物体上也产生“褪黑”的神奇反应。
　　


　　[疑问三]能否请“乔治博士”解释嫩白原理
　　“既然你们自己搞不清楚，何不让‘乔治博士’来给记者分析分析呢？”当记者试图通过贺昕昕联络那位在广告中为“西朵褪黑嫩白仪”进行“专业演说”的海外专家时，问题又出现了。
　　贺昕昕介绍说，广告片是“贺氏和”找一家影视公司拍的，前来参与拍摄的消费者都试用了很多次，没有修饰和使用电视特技，一切都是实拍的。期间，“贺氏和”的海外投资人推荐了德国的“乔治博士”，因此“贺氏和”方面对此人的经历了解有限。只是知道这位“乔治博士”对国外的褪黑嫩白仪很熟悉，当得知中国也有褪黑嫩白仪时感到很惊讶……
　　[疑问四]为何四件产品都是“非卖品”
　　记者在采访中发现，“西朵褪黑嫩白仪”成套产品中的净颜嫩白霜1、净颜嫩白霜2、褪黑精华素、嫩白补水面膜4件产品上都印有“非卖品”字样，但在实际销售中，“驰马奥”却可以提供一套218元的“净颜嫩白霜1和褪黑精华素”购买项目，这又是什么原因呢？
　　贺昕昕的回答是：一些顾客因为需要涂全身，那么原先包装中附带的这些膏体就不够用了，因此在一再要求下只能单卖给他们，但在销售之前我们会告诉他们这些是非卖品。而“盛妆”的侯春玲和一名刘姓副总经理的解释可能说明了另一层问题，她们说，如果要为客户加工正式产品，按法规要求，“盛妆”要查看“贺氏和”的说明书，并从中规避一些国家禁止使用、夸大其词、不适合在说明书中出现的语言。“但由于该产品是赠品，因此就没有说明书，‘贺氏和’也无需对1号霜作专门介绍，我们更不会去核实。”
　　质检部门：通过分拆委托生产无需专业检测
　　更加值得思考的是，在记者尝试通过质检部门对“西朵褪黑嫩白仪”进行检测时，相关工作人员向记者解释说，他们的检测通常是根据产品的自身特性和说明书上的现有标准对照进行的。也就是说，“西朵褪黑嫩白仪”的说明书内虽然有5件商品，但既然其中的4件是非卖品，厂家完全可以解释为“赠品”而无需送检，剩下的一件商品就是按摩仪，它的生产标准很可能执行的是地方性电气工具安全性标准，质检部门就算要查，也只会查它在电气方面的安全性能，而不会查它结合另4种膏体对人体使用的安全性……
　　该人士表示，通过将5件商品巧妙地分拆、委托生产，再包装后以“西朵褪黑嫩白仪”的统一名称对外销售，不但可以获得超额的利润，还无需有关职能部门的专业检测。
　　
　　“褪黑”界自曝“厚黑”内幕
　　
　　产品实质仅为简单的金属反应
　　来自广告界和美容设备生产界的多条线索使我们有理由相信，以“西朵褪黑嫩白仪”为代表的类似美容仪，均为经过精心设计、包装的商业欺诈行为。
　　在对“西朵褪黑嫩白仪”宣称能清洁脸部深层污垢的功能宣传进行了驳斥后，记者还分别得到了来自北京、广州的内部线索，相关人士不但透露了上述产品的“核心秘密”，还将类似电视直销商品的广告炮制手法进行了揭露。
　　金仪美公司是一家专业生产美容美发设备的企业，该公司最近正通过互联网等渠道寻求OEM合作伙伴。该公司的梁（音）副经理在电话中告诉记者，最近要求该公司定牌加工“褪黑仪”的合作者很多：“说穿了，这个东西5年前美容行业就搞过了，很简单很简单的。”梁副经理说，“其实就是铝制超声波按摩头和甘油什么的产生化学反应，任何一家化妆品公司都可以生产。我们是不愿意做这种东西的，因为总有一种哄人的感觉在里面。当然问题是没有的，因为这个铝制的东西不会被皮肤吸收，对人没有害处。”
　　记者还得知，委托该公司加工一套“褪黑仪”并不昂贵，4支膏体加1支铝制超声波按摩头，模具的费用大约在1万元左右，而批量订货的单套成本可以在100元以下。“我们可以把按摩头加工成一个整体的手柄，比西朵的还要显得高档、小型化，再用卡通纸做新式包装……”梁副经理的最终意思是，尽管现在市面上类似的产品很多，可既然有人把成本不到100元的东西卖出上千元，这里可赚的利润会有多少！
　　那先生自称是北京的广告经纪人：“西朵的那条片子就是我们给出的脚本，然后找老外演员拍的。”他透露，在西朵直销广告中露面的“乔治博士”其实是一名年龄30多岁的外籍群众演员，而他就是这位“乔治博士”的经纪人。“我们的片子播出后，很多人都在模仿我们的脚本拍。”那先生对广告界内“盗用”创意的现象非常恼怒，他表示，很多电视直销节目都采用了“高科技解说”、“外国专家点评”、“国内名人代言”的包装模式，但有的节目连学样都会穿帮，比如前一阶段的“妍丽X”和“安必X”产品，就因为选择了同一个“外籍专家”而被人识破。这位广告经理人表示，只要50万元他们就可以再创作另一条“褪黑仪”片子，费用包括脚本、后期动画和“外籍专家”的聘请；如果雇主愿意，让“乔治博士”再出一次镜都可以。