珙县农商银行:“小银行+大平台”的金融服务探索

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  2015年上半年,面对复杂多变的经济金融形势,珙县农村商业银行继续以深化改制成立现代农村商业银行为契机,坚持以“一年打基础、两年上台阶、三年变面貌”的发展思路为导向,真抓实干、奋起直追,各项业务发展稳中有升。
  截至6月末,珙县农商银行各项存款余额351,657万元,较年初增长36,654万元,增幅11.64%,同比多增24,812万元;新增存款占全县金融机构新增存款的43.51%,居全县金融机构首位;存款总额占全县金融机构存款总额的40.14%,同比上升2.23个百分点,居全县金融机构首位。各项贷款余额211,904万元,较年初增长12,790万元,增幅6.42%,同比多投放2,933万元;新增贷款占全县金融机构新增贷款的46.63%;贷款总额占全县金融机构贷款总额的41.12%,市场份额居全县金融机构首位。
  战略转型促进小微企业发展
  珙县农商银行为加快“小银行+大平台”战略转型和流程银行建设,推进贷款精细化管理,也为加强业务发展,促进小微企业发展,于2013年9月分别成立了小企业贷款中心及金融部,之后依据发展需要在2013年10月把微贷中心、小企业贷款中心和公司部进行了业务整合,成立中小企业金融中心。
  2013年11月,为了更加明确小企业条线的组织架构,对珙县农商银行的金融部及小企业金融中心的组织架构进行了梳理,下发《小企业信贷业务组织架构、部门职能及岗位职责设置实施方案》,专设金融部,下设中小微企业金融中心,更进一步明确了管理架构和部门的职责。
  在此之后的一段时间,珙县农商银行一直秉承战略转型和流程银行建设,加大力度促进小微企业发展。今年1月和3月分别在珙县第一高中举行了“关注送好礼,开通更惊喜!”“金融知识进校园之开学季”的手机银行和蜀信卡的营销推广活动;2月初制作印发了“兴丰支行开业”宣传资料,对兴丰支行周边住户、商户散发开业宣传传单;春节前夕,又与小微金融中心共同组织召开了以“迎新春”为主题的新老客户联谊茶话会;6月底与县工商联对接,借助平台,开展了一次小微“产品推介会”。通过这些活动对于小微中心的中间业务和存贷款的营销起到了一定的作用。
  今年一季度,根据业务发展需要,珙县农商行与珙县金磊汽车运输公司、宜宾惠锋汽车运输公司对接,参与了两个公司申请在珙县农商行办理汽车销售按揭贷款的调查了解,到宜宾金江农商行学习汽车销售按揭贷款具体操作流程,初步草拟了相关制度办法,但由于县域汽车贷款业务市场的不成熟,以及目前珙县煤炭经济的不景气导致货运市场低迷,未能继续开展此项业务。
  按照小微企业中心需求,为了便于贷款的发放和考核,小微企业金融部牵头完成小贷系统的上报上线运行工作,于6月底小微中心在小贷系统成功发放第一笔贷款。
  电子银行实现服务科技化
  今年以来,珙县农商行积极建设一流的科技型银行,并以围绕柜面替代率为中心,积极加强对网上银行、手机银行、短信银行的考核,以新增动户为考核点,努力促进珙县农商行在营销过程中,加强客户电子银行体验,积极建设和推广省联社新一代电子银行平台,以保持现有电子银行业务持续发展为中心,以提升客户使用率为电子银行发展核心,优化电子银行各项考核指标,进一步提高电子银行对珙县农商行改革发展和经营业务的支持和贡献力度。
  截至6月末,珙县农商行手机银行累计签约17,654户,较年初增加7,047户,累计动户4,160户,较年初增加24,51户;短信签约累计50,003户,较年初增加11,790户;企业网银累计签约263户,较年初增加53户,累计动户126户,较年初增加52户;个人网银累计签约8,844户,较年初增加814户,累计动户533户,较年初增加120户;金融POS刷卡机累计安放297台,较年初增加86台,累计动户191台,较年初增加82台。珙县农商行电子银行业务的快速发展,柜面替代率也明显获得了提升,为珙县农商行业务经营发展科技化助推了力量。
  “惠农兴村”服务三农新局面
  今年以来,珙县农商行坚持服务三农宗旨不动摇,稳定农村广阔市场,该行在去年上罗代家村“惠农兴村”金融服务民生工程成功试点的基础上,于 5月22日召开了“惠农兴村”工程推进会,先行在全县17个乡镇19个重点村开展“惠农兴村”金融服务民生工程推进工作。
  一是入户建档,严格评级。珙县农商行坚持以农户的经济档案为主,深入农户家庭进行实地档案信息采集工作,并结合农户信息档案,搭载《农户信息档案建设和农户信用等级评定授信实施细则》开展了农户信用等级评定工作,加强农户信用体系建设。
  二是加强金融服务联络员考核。上半年,珙县农商行制定《“惠农兴村”金融服务联络员实施细则》,加强金融服务联络员队伍建设,并建立起了以一村一年一考核,实行以支行考评为辅、政府考核为主的金融服务联络员管理新模式,保障了珙县农商行能够及时地服务广大农村客户,了解农户需求,抓实三农市场。
  三是积极结合县政府、人民银行的信用体系建设工作,开展以信用户、信用村(社区)、信用镇(乡)为主体的农村社会信用体系建设工作。
  四是在“惠农兴村”各个重点村建设了便民金融服务点及金融综合服务站,并增加管理措施,实现珙县农商行每月每台EPOS交易达标。目前,珙县农商行即将完成对全县17个镇(乡)金融综合服务站建设工作。
  五是有机结合家庭农场等农村新型经营主体,精心调研,认真制定方案,培育拓展业务渠道,优化农户服务结构,不断扩大服务覆盖面,巩固基础市场地位。
  “惠农兴村”金融民生工程正如火如荼的开展中,为珙县农商行的业务增长起到积极作用。截至6月底,珙县农商行涉农贷款余额达180,407万元,占该行贷款总额85.14%。
  创新营销模式提升服务
  首先是强力公关,强化银政合作。为加强与政府机关各部门合作,促进银政共赢的良好局面,珙县农商行通过贷款的利率优惠,拓展了公务员贷款面。截至目前,珙县农商行共与56家机关部门签署银政合作协议,有效促进了该行个人消费贷款的增长。
  其次是大力推广“一卡通”农户小额循环贷款。为加快推进客户使用珙县农商行金融产品,实现贷款有效增长,该行积极推广“一卡通”农户小额循环贷款,及时下发相关操作规程及使用说明,同时建立每旬通报制度,定期通报一卡通业务办理情况。截至6月底,珙县农商行共发放“一卡通”农户小额循环贷款2,105笔,授信余额8,368万元,发放余额7,189万元。目前全县小额贷款客户总笔数为26,033笔,“一卡通”业务笔数占珙县农商行总贷款客户笔数8.09%。
  再次是开展特惠商圈试点工作。上半年以来,珙县农商行积极开展特惠商圈试点工作,有效推动银行特惠商圈建设工作,优先拓展行业优势商户,将珙县辖内知名度较高、营业额较大、消费较集中的商户作为拓展对象,特别是与该行有长期合作关系、业绩好、信用佳、口碑良的特约商户,纳入特惠商圈,不仅向“蜀信卡”持卡客户提供了便捷服务,而且迅速有效提升了“蜀信卡”刷卡次数和金额,提升了珙县农商行银行卡产品服务附加值。
  最后是协同协会,创新产品。珙县农商行于今年率先同珙县摄影协会合作,为珙县广大摄影爱好者会员推出了银行创新金融产品“乐摄贷”——摄影、旅游综合消费循环贷款产品。该产品以“卡贷通”自助循环贷款为支撑、搭载蜀信旅游IC卡功能和手机银行功能的个人综合消费贷款。该产品已在珙县摄影协会进行了宣传推广。
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