反应时间：1秒 ~ 60秒
　　张志峰承认自己是容易激动的那一类人。一次，跟其他部门的同事聊天，那位同事说起一个项目，言语中带批评的意思，但是他不知道这个项目张志峰也参与了，结果遭到张志峰的出言反击。事后，张志峰觉得同事说的也不无道理，项目的操作的确存在问题。他有些后悔自己当时的冲动，毕竟同事之间抬头不见低头见，关系弄僵反而不好。
　　点评
　　听到说自己的坏话后，愤怒之下立刻做出来的回应，多半可能会缺乏理智和礼貌。而且这样的反应对自己也不会有什么益处，可能暴露出更大的弱点，或者被别人抓住其他什么把柄。给自己一个反应和缓冲的时间是明智之举。注意两点：不要情绪化，因为任何事情的发生一旦情绪化了，就无法再沟通了；也不用整天惦记着这些坏话，否则就让自己陷进去了。
　　
　　反应时间：24小时之内
　　在现任的职位上不到半年，曾嘉文就遇到了她最不希望遇到的情况：坏话。一位同事告诉她有人抱怨她的工作表现，这让她倍感委屈。后来她找机会与抱怨她工作的那位同事沟通了一下，发现情况并非如此，而询问其他同事，也证明之前告诉她的那位同事所说并非事实。
　　24小时之内的这段时间可以让自己冷静下来，做出一个比较客观的判断。要落实事实是否如人所言，或者问题出在哪里，而不是听信单一消息来源。因为信息经过传递往往会有变形。之后，你判断是否需要做出回应，而其方式也视乎坏话的性质有所不同，如果是原则问题，会对你产生比较重要的影响，那么就要考虑慎重后回应。
　　点评
　　从对待这类事情的态度上来说，第一是想想自己在日常工作中是否有做事、做人等方面不妥的地方；第二是不要去做任何的解释或争论，就像常说的“越描越黑”；第三是不管说话人的动机是什么，只要自己没有违反职业道德、公司制度、法律，就不用担心。
　　
　　反应时间：长期
　　作为一个工作超过5年的公司人，季军认为，职场上的任何事，小到办公室闲话，都需要认真对待，因为这些都是构成职业生涯的一部分，会影响到自己的职业表现。他曾经收到过同事错发的短信，内容是关于自己的坏话，因为觉得内容无伤大雅，也觉得没必要令大家尴尬，就选择当做没收到。但是，当有同事三番五次对他的工作态度恶意中伤时，季军就觉得必须站出来严肃应对了。他向上司反映，请求得到公正对待。
　　点评
　　职场上有不同的坏话，笼统来讲，其实对于那些说的人，有些是无心，有些是有心，有些还可能是好心。中国有几句老话可以用在这里，首先是“无风不起浪”，这是最积极的一种，即先想一下自己有什么做得不够好的地方。接下去是“有则改之无则加勉”，再不济还有“清者自清”，这些都是从积极的心态出发。相信时间可以证明一切，也是一种自信。另外，职场上也强调人与人之间的交往是一个情感交互。碰到一个同事说你坏话，如果你和直接上司关系比较好，彼此信任度比较高，不妨和上司反映一下，尤其是涉及到工作的事情。反映，不是打小报告，而是表明你对工作的负责态度，对事不对人。当然，如果遇到涉及法律层面上的坏话，就需要付诸法律手段。（摘自《第一财经周刊》）