基准化提高IT外包业务的成功率

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业务外包不是一个静态的过程,它必须具备随着业务和技术的变化而变化的柔性.基准化是Gartner公司提出的,旨在帮助企业识别在IT外包中所涉及到的问题,并引导企业获得IT外包成功的一个新的概念.
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