论文部分内容阅读
摘要：为了企业在面临新的环境，对人员的管理能够达到更加高效的管理体制，需要一套科学的、现代化的管理系统。其中电力企业运营的管理制度首当其冲，自身管理模式存在缺陷，导致绩效降低。其次就是人员素质问题，高低不一，没有一个统一的门槛，去筛选人才。最后随着电力需求的不断增加，高投入换来低回报，达不到预期目标。需要有合适的应对之策，第一，严格加强管理制度，加强检查、监督强度，第二，对供电单位人员的能力、素质进行测试，培养。
关键词：制约管理效率;人员素质;科学管理
中图分类号：F407文献标识码：A文章编号：1671-864X（2015）09-0203-01
随着我国市场化进程的加快，保持高效行政管理已成为我国企业竞争力的重要标准之一。在今日竞争日趋激烈的市场环境下，企业行政管理也面临着旧方式的改变和适应新形势的任务。为了解决企业面对新的环境，传统管理模式在新的环境下产生的问题，必须对企业管理流程进行重整，从本质上反思整个管理流程中存在的各种不利因素，进行相应的调整及修改。
一套科学有效的管理模式，能够在很大程度上减少人力、物力和财力的损失，在最短的时间内保证工作快速且高质量的完成。工作效率的大幅度提升是企业管理最核心的问题，也是企业管理的基础。所以如何针对我们供电公司来制定出一套完善的管理体制，是我们共同关注的话题。本文就针对这个话题提出了在绩效考核、督察督办、岗位轮换等方面的工作制度设想，来解决在我们的实际管理操作当中出现的问题，填补我们管理系统的漏洞，更好地完善企业管理机制，以供大家参考。
一、制约管理效率问题
（一）企业管理机制问题。
首先是我国电力企业运营的管理制度不够完善。受基本国情影响，我国电力企业所运营的体制都是国家控股，这也就意味着电力运营处于垄断地方，缺乏竞争性。虽然近几年电力企业不断改革欲与市场接轨，但其自身管理模式上仍存缺陷，如缺乏监督、决策效率不高、激励效果不明显，这些因素都导致了电力企业运营管理绩效较低，增加了电力企业运营的风险。其次，电力企业在客户服务环节中所做工作有所缺失，基本的服务设施不健全，服务流程比较复杂，使电力用户难以达到满意的程度。此外，电力人员自身素质较低也是电力企业运营管理方面存在的问题。
有些企业权力高度集中缺乏应有的监督制约机制，企业的决策权往往只在少数几个人手里，一般企业里人和事的变动往往是少数几个管理人员拍板定案，严重影响着决策民主化、管理科学化的进程，在很大程度上挫伤企业员工的积极性，使企业行政系统缺乏活力和效率。
还有些管理效率低下的原因在于行政规章制度执行不到位，有些行政法规虽然已经制定，但没有很好的执行。企业员工有章不循、违章作业往往造成许多计划以外变故，制约着企业行政管理效率的提升。
（二）人员素质良莠不齐。
企业的任何工作都是由员工来进行完成的，所以说企业的管理主体就是我们的员工。因此员工自身的职业素养、道德素养对于企业来说是十分重要的。它会直接影响到工作效率的高低。如果是决策机构的员工出现了问题，那么带来的将是企业利益上和名誉上的巨大损失。如果管理机构没有一个良好的带头作用，不能对企业高层的决策进行理解和落实，那么就没有办法继续带动下属部门的通力合作，工作效率就会大打折扣。而在前线的执行机构的员工，如果没有一个好的职业素养，专业技术不过关，就不能做好自己的本职工作，如果这些员工没有一个好的道德素养就不能对自己的事业有责任感和使命感，也会严重影响到工作的效率。
（三）技术问题。
现代化的技术手段是提高工作效率的有效方法，随着用电量的不断增大，供电规模的不断扩大，我们必须通过提高技术手段来满足现代社会的需求。才能在保证质量的前提下达到速度上的提升，节省更多的人力、物力、财力，为企业创造更加辉煌的成绩。目前，我国虽然为了实现经济可持续发展提出了节能减排，但在实际实施过程中，却是进程艰难，电力利用率还是较低，这不但与我国现阶段电力企业运营机制有关，还与节能技术革新有关。要想大范围进行节能技术革新仍然困难重重。电力企业由于低运营效率无法获得高额回报，因而也就难以有更多精力投入到节能技术的革新中。
二、提升电力企业运营和管理效率方法
（一）严格执行各项规章制度和加强监督检查工作。
对建立的规章制度作为本单位的规章，在领导的统一部署下，落实到岗、落实到人，严格执行。各部门行政管理工作人员要各就各位，各行其事，各负其责。要真正把各项制度具体落到实处。要把监督检查作为一项经常性工作常抓不懈，工作做得好，成绩突出的，要及时总结经验推广、给予表扬和奖励。对工作不重视，做得不好，漏洞明显，或出现重大问题的，要认真总结教训。通过对规章制度执行情况的检查，使规章制度发挥其应有的作用，而不至流于形式。
（二）引入现代化技术与科学的企业管理方法。
在管理工作中应用计算机实现管理手段现代化，随着计算机应用的普及，计算机在各个领域的应用无处不在，就企业行政管理可通过计算机合理运用效率管理软件实行企业现代化管理。科学的企业管理方法如目标管理、自主管理、绩效考评等。当前企业行政效率在管理方法上陈旧无法跟上时代的发展，这套管理制度在面对信息化程度不断普及的今天，感到束手无策。通过科学企业管理方法的引入可以极大的缓解传统的陈旧管理方法与现时代的格格不入。
（三）提高人员素质。
企业行政管理人员的素质直接与企业决策、执行力、经营成果、经济效益以及企业未来的市场竞争力挂钩。作为企业管理人员，应该是知识水平高，各方面素质优良的公共管理者。企业人员素质的提高可以提高组织管理的有效性，能够实现科学而又效率的管理。
要提高员工的专业知识，可采取的方法为： 1、让专业知识不高的员工参观专业知识要求高的工作岗位，可问问大家是否可以胜任这些岗位的工作，使员工看到自己的不足; 2、专业知识高的岗位，一般来说薪酬也相应地比不具备专业知识的员工薪酬高，可向员工说明高薪酬的原因，通过薪酬差距，提高员工学专业知识的兴趣， 3、开办培训班，提供员工学习专业知识的条件和场所;
参考文献：
[1] 赵金楼，徐辉，曹友明等.供电企业经营数据分析与辅助决策支持系统的总体设计与应用评价[J].黑龙江电力，2007，29（1）：15-18，23.
[2] 刘雪莲.供电公司薪酬管理优化研究[J].办公室业务，2014，（12）：42-42.
关键词：制约管理效率;人员素质;科学管理
中图分类号：F407文献标识码：A文章编号：1671-864X（2015）09-0203-01
随着我国市场化进程的加快，保持高效行政管理已成为我国企业竞争力的重要标准之一。在今日竞争日趋激烈的市场环境下，企业行政管理也面临着旧方式的改变和适应新形势的任务。为了解决企业面对新的环境，传统管理模式在新的环境下产生的问题，必须对企业管理流程进行重整，从本质上反思整个管理流程中存在的各种不利因素，进行相应的调整及修改。
一套科学有效的管理模式，能够在很大程度上减少人力、物力和财力的损失，在最短的时间内保证工作快速且高质量的完成。工作效率的大幅度提升是企业管理最核心的问题，也是企业管理的基础。所以如何针对我们供电公司来制定出一套完善的管理体制，是我们共同关注的话题。本文就针对这个话题提出了在绩效考核、督察督办、岗位轮换等方面的工作制度设想，来解决在我们的实际管理操作当中出现的问题，填补我们管理系统的漏洞，更好地完善企业管理机制，以供大家参考。
一、制约管理效率问题
（一）企业管理机制问题。
首先是我国电力企业运营的管理制度不够完善。受基本国情影响，我国电力企业所运营的体制都是国家控股，这也就意味着电力运营处于垄断地方，缺乏竞争性。虽然近几年电力企业不断改革欲与市场接轨，但其自身管理模式上仍存缺陷，如缺乏监督、决策效率不高、激励效果不明显，这些因素都导致了电力企业运营管理绩效较低，增加了电力企业运营的风险。其次，电力企业在客户服务环节中所做工作有所缺失，基本的服务设施不健全，服务流程比较复杂，使电力用户难以达到满意的程度。此外，电力人员自身素质较低也是电力企业运营管理方面存在的问题。
有些企业权力高度集中缺乏应有的监督制约机制，企业的决策权往往只在少数几个人手里，一般企业里人和事的变动往往是少数几个管理人员拍板定案，严重影响着决策民主化、管理科学化的进程，在很大程度上挫伤企业员工的积极性，使企业行政系统缺乏活力和效率。
还有些管理效率低下的原因在于行政规章制度执行不到位，有些行政法规虽然已经制定，但没有很好的执行。企业员工有章不循、违章作业往往造成许多计划以外变故，制约着企业行政管理效率的提升。
（二）人员素质良莠不齐。
企业的任何工作都是由员工来进行完成的，所以说企业的管理主体就是我们的员工。因此员工自身的职业素养、道德素养对于企业来说是十分重要的。它会直接影响到工作效率的高低。如果是决策机构的员工出现了问题，那么带来的将是企业利益上和名誉上的巨大损失。如果管理机构没有一个良好的带头作用，不能对企业高层的决策进行理解和落实，那么就没有办法继续带动下属部门的通力合作，工作效率就会大打折扣。而在前线的执行机构的员工，如果没有一个好的职业素养，专业技术不过关，就不能做好自己的本职工作，如果这些员工没有一个好的道德素养就不能对自己的事业有责任感和使命感，也会严重影响到工作的效率。
（三）技术问题。
现代化的技术手段是提高工作效率的有效方法，随着用电量的不断增大，供电规模的不断扩大，我们必须通过提高技术手段来满足现代社会的需求。才能在保证质量的前提下达到速度上的提升，节省更多的人力、物力、财力，为企业创造更加辉煌的成绩。目前，我国虽然为了实现经济可持续发展提出了节能减排，但在实际实施过程中，却是进程艰难，电力利用率还是较低，这不但与我国现阶段电力企业运营机制有关，还与节能技术革新有关。要想大范围进行节能技术革新仍然困难重重。电力企业由于低运营效率无法获得高额回报，因而也就难以有更多精力投入到节能技术的革新中。
二、提升电力企业运营和管理效率方法
（一）严格执行各项规章制度和加强监督检查工作。
对建立的规章制度作为本单位的规章，在领导的统一部署下，落实到岗、落实到人，严格执行。各部门行政管理工作人员要各就各位，各行其事，各负其责。要真正把各项制度具体落到实处。要把监督检查作为一项经常性工作常抓不懈，工作做得好，成绩突出的，要及时总结经验推广、给予表扬和奖励。对工作不重视，做得不好，漏洞明显，或出现重大问题的，要认真总结教训。通过对规章制度执行情况的检查，使规章制度发挥其应有的作用，而不至流于形式。
（二）引入现代化技术与科学的企业管理方法。
在管理工作中应用计算机实现管理手段现代化，随着计算机应用的普及，计算机在各个领域的应用无处不在，就企业行政管理可通过计算机合理运用效率管理软件实行企业现代化管理。科学的企业管理方法如目标管理、自主管理、绩效考评等。当前企业行政效率在管理方法上陈旧无法跟上时代的发展，这套管理制度在面对信息化程度不断普及的今天，感到束手无策。通过科学企业管理方法的引入可以极大的缓解传统的陈旧管理方法与现时代的格格不入。
（三）提高人员素质。
企业行政管理人员的素质直接与企业决策、执行力、经营成果、经济效益以及企业未来的市场竞争力挂钩。作为企业管理人员，应该是知识水平高，各方面素质优良的公共管理者。企业人员素质的提高可以提高组织管理的有效性，能够实现科学而又效率的管理。
要提高员工的专业知识，可采取的方法为： 1、让专业知识不高的员工参观专业知识要求高的工作岗位，可问问大家是否可以胜任这些岗位的工作，使员工看到自己的不足; 2、专业知识高的岗位，一般来说薪酬也相应地比不具备专业知识的员工薪酬高，可向员工说明高薪酬的原因，通过薪酬差距，提高员工学专业知识的兴趣， 3、开办培训班，提供员工学习专业知识的条件和场所;
参考文献：
[1] 赵金楼，徐辉，曹友明等.供电企业经营数据分析与辅助决策支持系统的总体设计与应用评价[J].黑龙江电力，2007，29（1）：15-18，23.
[2] 刘雪莲.供电公司薪酬管理优化研究[J].办公室业务，2014，（12）：42-42.