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【摘 要】应收账款的回收效率直接关系到企业的运营效率和资本的保值增值能力。目前，部分劳务加工企业应收账款无法收回，形成呆账坏账，影响着企业的发展壮大。本文阐述了劳务加工企业加强应收账款管理的意义，分析了其应收账款管理过程中遇到的困难，并有针对性的提出了改进建议。
【关键词】劳务加工企业；应收账款管理
劳务加工企业应收账款是企业委托客户的未结清的劳务加工费，是企业给客户的短期融资行为。随着企业的壮大与发展，应收账款规模也会不断增加，数量的增加和期限的拉长造成应收账款暴露出的问题增多，管理难度加大，导致企业流动资产周转率及资产运营能力下降，企业利润虚增。劳务加工企业更是因为其先收取原料，加工产品，委托方凭验收产品合格后才支付劳务款，而会产生大量应收账款无法追回，加强应收账款管理迫在眉睫。
一、劳务加工企业加强应收账款管理的重要意义
1.维持适度的应收账款规模，充分利用应收账款对利润增长的拉动作用
劳务加工企业处在产业链的末端，受宏观产业政策、上游企业效益、加工产品的市场前景影响较大。为了维持与合作伙伴的持久合作關系，维持适度的应收账款规模，会增加企业的市场竞争力和宣传企业影响力。管理好应收账款，会加快流动资产的周转速度，提高流动资产使用效率，扩大加工企业经营规模，增加企业利润。从而使企业可以扩大加工厂房，优化加工设施，美化加工环境，引进更大规模加工业务。
2.甄选优质合作伙伴，促进劳务加工企业的长远发展
为管理好应收账款，企业会甄选出一批优质的合作方并发展为健康长久的合作伙伴。劳务加工企业在管理应收账款过程中，会制定信用评价体系，动态监管应收账款的产生和变化情况，通过筛选和评价，一批信誉良好、管理过关、回款迅速的优良企业会成为加工企业的长期合作伙伴。因此，加强应收账款管理的过程，也是优选合作厂商的过程。好的厂商，由于信誉良好，委托加工货款一定会按时交付，财务人员、委托加工负责人对账意识、管理意识、风险意识都会很强，从而降低企业财务风险。
3.减少融资成本，规避财务风险
许多劳务加工企业因为融资成本过高，资不抵债，导致破产清算。管理好应收账款，盘活资产，能提高资金使用效率，降低企业银行借款、融资租赁、信用贷款等融资成本，从而规避了财务风险，保障了企业的持续经营。
二、劳务加工企业应收账款管理过程中存在的困难
1.劳务加工企业客户的资信门槛较低
有些劳务加工企业设定的资信门槛较低，由于委托客户良莠不齐，部分加工收入无法收回形成逾期应收账款。
有的合作企业虽然信用良好，但因为行业竞争、国家政策调整、国际贸易战等等原因，委托客户短期内出现资不抵债等困难。有的委托客户的诚信意识下降，部分企业在经济利益的驱动下，逐渐丧失了基本的诚信观念。委托客户在收到加工成品时未能及时履约付款，之后因为种种原因形成坏账。
2.企业盲目扩张劳务加工规模
许多劳务加工企业为吸引大规模的委托加工企业入驻，投入巨资扩建厂房等硬件设施，但由于宣传力度不够和经营理念的缺失，引进加工项目技术要求过高或者与劳务加工企业已有加工技术相佐，导致成本回收困难。
3.管理层应收账款管理意识不强，清欠政策消极
催收应收账款的奖励政策各个企业标准不一，管理层制定催要欠款奖励政策的积极性不高，奖励政策是权衡得失的结果，催要应收账款成效不大。形成呆坏账的应收账款多半形成于本届管理层继任之前，加之形成呆坏账的原因复杂，经过多次催要无果，导致账龄长、信誉度差的应收账款长期无法收回。
4.财务部门及时对账意识弱，应收账款常态化核算意识差
有些劳务加工企业由于规模较小，没有专门的财务人员或者财务人员素质不高，加工项目不能及时与委托客户负责人核对出库产品数量金额，不能做到日清月结，导致委托方加工完成退出合作后，才发现由于有些委托客户未开具增值税发票，还有已出库尚未结清的劳务款项无法收回。
5.生产部门、出库管理部门与财务部门配合不默契
劳务加工企业在生产部门生产产成品后，会定期出库，并将出库单送达财务部门核算。但在实践中，部分生产部门的劳务加工报表不能及时报送财务部门，或委托客户未结清劳务款而出库管理部门已将产成品发出，财务部门又未制定有力的管理措施督促相关部门予以配合，导致加工企业无法制约委托方，无法保证加工费的及时回收。
三、加强应收账款管理的建议
1.建立应收账款的事前预防、事中管控、事后追踪控制体系
（1）事前预防
①制定劳务欠款审批制度，设定应收账款管理权限，严格规范劳务欠款的审批，在严把准入关的基础上，实行预收账款加工形式，委托客户确有困难，需要欠款时，按照客户最高欠款限额，由具有审批权限的企业管理人员层层审批，责任到人，避免推诿，职责不清。
②签订劳务合同时，条款应尽可能详细，以最大限度地避免潜在风险，必要时聘请法律专家对合同进行把关，订立合同时，避免财务部门或生产部门独立承揽，严格内部控制制度，确保部门间互相制衡，互相监督，防止人情因素导致的坏账风险。
③建立客户资信档案，并适时调整资信政策。引进劳务项目时，应实地考查委托企业，了解委托企业的运营环境、持续经营能力、资金实力以及信用状况等，尽可能地索要委托企业近期的财务报告、审计报告等资料，以便财务部门准确判断委托企业的财务状况、经营成果、现金流量情况，划分委托企业的资信等级，由此甄选出优质客户建立长期合作关系，要适时关注客户的资信动态，随时调整对客户的资信政策。
（2）事中管控
①做好应收账款客户的担保手续。委托客户大都会提供机器设备用于劳务加工，并有未出库原材料及产成品留存于劳务加工企业车间、库房。劳务加工企业应实行预收款后出货的办法，或者使委托客户提供质押担保，降低坏账风险。 ②定期审核应收账款欠款人的资信状况，原则上委托客户的授信额度要每年梳理一次，以应对突发状况对加工企业的冲击。
③利用信息化网络平台，对应收账款进行科学分析归类，把握不同角度、针对不同性质、考虑不同时期的应收账款，研究制定出科学合理的催收方案。
（3）事后追踪
①应收账款发生后，产生坏账风险时，要成立追讨小组，落实责任人，在应收账款机会成本、增加追讨费用和减少坏账损失之间权衡后制定合理清欠方案，让损失降到最低，制定积极的催收账款奖励政策，鼓励加大长期应收账款的回收力度。
②必要时聘请第三方清欠机构科学合理追讨欠款或诉诸法律，捍卫企业权益。
2.增强管理层的风险意识，提高管理人员的生产经营知识和法律常识
（1）加工企业应定期就劳务加工项目风险防范进行培训，学习劳务加工违法案例及其应对措施，制定劳务加工风险防控预案。
（2）增强管理人员生产经营能力和水平，引进和培养专业生产经营人才，应对各种劳务加工项目需求。
（3）加强合同档案管理。为保障企业合法权益，减少应收账款风险，劳务加工企业必须建立合同管理制度，并不断加强和完善合同管理。
3.建立应收账融资机制
对应收账款实行保理制度，向银行有偿转让和抵押应收账款，以获得银行的资金支持，在企业急需周转资金时，这种用款方式成本会低于银行借款利息，降低借款成本，加快企业发展速度。
4.强化大局意识，密切各个部门的配合、沟通及制衡
加强生产部门、销售部门和财务部门的配合和制衡，及时沟通销售情况，核对应收账款，销售部门要随时关注客户情况，尤其在客户发生影响其经营能力的重大事项时，要第一时间向财务部门反映，尽快制定催款方案，减少坏账损失。同时，重大销售行为和催款行为避免一人决策，加强制衡和监督，减少人为坏账的产生。
5.严格规范财务人员的交接制度
加强财务人员的交接管理，尤其做好新老会计人员交替或岗位调整的交接手续，明确交接工作的责任义务，在交接时应告知应收账款具体情况，充分发挥财务人员的职业判断，核实应收票据的真实性，防止虚假、变造、伪造汇票，防止支票的退票现象。
四、结束语
企业只有加强应收账款管理，提高应收账款的回收率和回收速度，才能有效保证企业的持续经营。企业要将应收账款控制在合理的规模内，充分发挥应收账款的积极作用，实际工作中要充分了解客户，在应收账款逾期前采用电话、短信、邮件、书面等形式通知，客户确有实际困难的，联系管理层研究出具延迟付款的证明。客户有还款能力而拒绝付款时，则应采取措施直至诉诸法律，捍卫企业的正当权益。
参考文献：
[1]路露.應收账款管理思考[J].合作经济与科技，2017（21）：124-125.
[2]赵敬明 杨白羽 王燕.企业应收账款管理研究[J].合作经济与科技，2018，（07）：106-108
【关键词】劳务加工企业；应收账款管理
劳务加工企业应收账款是企业委托客户的未结清的劳务加工费，是企业给客户的短期融资行为。随着企业的壮大与发展，应收账款规模也会不断增加，数量的增加和期限的拉长造成应收账款暴露出的问题增多，管理难度加大，导致企业流动资产周转率及资产运营能力下降，企业利润虚增。劳务加工企业更是因为其先收取原料，加工产品，委托方凭验收产品合格后才支付劳务款，而会产生大量应收账款无法追回，加强应收账款管理迫在眉睫。
一、劳务加工企业加强应收账款管理的重要意义
1.维持适度的应收账款规模，充分利用应收账款对利润增长的拉动作用
劳务加工企业处在产业链的末端，受宏观产业政策、上游企业效益、加工产品的市场前景影响较大。为了维持与合作伙伴的持久合作關系，维持适度的应收账款规模，会增加企业的市场竞争力和宣传企业影响力。管理好应收账款，会加快流动资产的周转速度，提高流动资产使用效率，扩大加工企业经营规模，增加企业利润。从而使企业可以扩大加工厂房，优化加工设施，美化加工环境，引进更大规模加工业务。
2.甄选优质合作伙伴，促进劳务加工企业的长远发展
为管理好应收账款，企业会甄选出一批优质的合作方并发展为健康长久的合作伙伴。劳务加工企业在管理应收账款过程中，会制定信用评价体系，动态监管应收账款的产生和变化情况，通过筛选和评价，一批信誉良好、管理过关、回款迅速的优良企业会成为加工企业的长期合作伙伴。因此，加强应收账款管理的过程，也是优选合作厂商的过程。好的厂商，由于信誉良好，委托加工货款一定会按时交付，财务人员、委托加工负责人对账意识、管理意识、风险意识都会很强，从而降低企业财务风险。
3.减少融资成本，规避财务风险
许多劳务加工企业因为融资成本过高，资不抵债，导致破产清算。管理好应收账款，盘活资产，能提高资金使用效率，降低企业银行借款、融资租赁、信用贷款等融资成本，从而规避了财务风险，保障了企业的持续经营。
二、劳务加工企业应收账款管理过程中存在的困难
1.劳务加工企业客户的资信门槛较低
有些劳务加工企业设定的资信门槛较低，由于委托客户良莠不齐，部分加工收入无法收回形成逾期应收账款。
有的合作企业虽然信用良好，但因为行业竞争、国家政策调整、国际贸易战等等原因，委托客户短期内出现资不抵债等困难。有的委托客户的诚信意识下降，部分企业在经济利益的驱动下，逐渐丧失了基本的诚信观念。委托客户在收到加工成品时未能及时履约付款，之后因为种种原因形成坏账。
2.企业盲目扩张劳务加工规模
许多劳务加工企业为吸引大规模的委托加工企业入驻，投入巨资扩建厂房等硬件设施，但由于宣传力度不够和经营理念的缺失，引进加工项目技术要求过高或者与劳务加工企业已有加工技术相佐，导致成本回收困难。
3.管理层应收账款管理意识不强，清欠政策消极
催收应收账款的奖励政策各个企业标准不一，管理层制定催要欠款奖励政策的积极性不高，奖励政策是权衡得失的结果，催要应收账款成效不大。形成呆坏账的应收账款多半形成于本届管理层继任之前，加之形成呆坏账的原因复杂，经过多次催要无果，导致账龄长、信誉度差的应收账款长期无法收回。
4.财务部门及时对账意识弱，应收账款常态化核算意识差
有些劳务加工企业由于规模较小，没有专门的财务人员或者财务人员素质不高，加工项目不能及时与委托客户负责人核对出库产品数量金额，不能做到日清月结，导致委托方加工完成退出合作后，才发现由于有些委托客户未开具增值税发票，还有已出库尚未结清的劳务款项无法收回。
5.生产部门、出库管理部门与财务部门配合不默契
劳务加工企业在生产部门生产产成品后，会定期出库，并将出库单送达财务部门核算。但在实践中，部分生产部门的劳务加工报表不能及时报送财务部门，或委托客户未结清劳务款而出库管理部门已将产成品发出，财务部门又未制定有力的管理措施督促相关部门予以配合，导致加工企业无法制约委托方，无法保证加工费的及时回收。
三、加强应收账款管理的建议
1.建立应收账款的事前预防、事中管控、事后追踪控制体系
（1）事前预防
①制定劳务欠款审批制度，设定应收账款管理权限，严格规范劳务欠款的审批，在严把准入关的基础上，实行预收账款加工形式，委托客户确有困难，需要欠款时，按照客户最高欠款限额，由具有审批权限的企业管理人员层层审批，责任到人，避免推诿，职责不清。
②签订劳务合同时，条款应尽可能详细，以最大限度地避免潜在风险，必要时聘请法律专家对合同进行把关，订立合同时，避免财务部门或生产部门独立承揽，严格内部控制制度，确保部门间互相制衡，互相监督，防止人情因素导致的坏账风险。
③建立客户资信档案，并适时调整资信政策。引进劳务项目时，应实地考查委托企业，了解委托企业的运营环境、持续经营能力、资金实力以及信用状况等，尽可能地索要委托企业近期的财务报告、审计报告等资料，以便财务部门准确判断委托企业的财务状况、经营成果、现金流量情况，划分委托企业的资信等级，由此甄选出优质客户建立长期合作关系，要适时关注客户的资信动态，随时调整对客户的资信政策。
（2）事中管控
①做好应收账款客户的担保手续。委托客户大都会提供机器设备用于劳务加工，并有未出库原材料及产成品留存于劳务加工企业车间、库房。劳务加工企业应实行预收款后出货的办法，或者使委托客户提供质押担保，降低坏账风险。 ②定期审核应收账款欠款人的资信状况，原则上委托客户的授信额度要每年梳理一次，以应对突发状况对加工企业的冲击。
③利用信息化网络平台，对应收账款进行科学分析归类，把握不同角度、针对不同性质、考虑不同时期的应收账款，研究制定出科学合理的催收方案。
（3）事后追踪
①应收账款发生后，产生坏账风险时，要成立追讨小组，落实责任人，在应收账款机会成本、增加追讨费用和减少坏账损失之间权衡后制定合理清欠方案，让损失降到最低，制定积极的催收账款奖励政策，鼓励加大长期应收账款的回收力度。
②必要时聘请第三方清欠机构科学合理追讨欠款或诉诸法律，捍卫企业权益。
2.增强管理层的风险意识，提高管理人员的生产经营知识和法律常识
（1）加工企业应定期就劳务加工项目风险防范进行培训，学习劳务加工违法案例及其应对措施，制定劳务加工风险防控预案。
（2）增强管理人员生产经营能力和水平，引进和培养专业生产经营人才，应对各种劳务加工项目需求。
（3）加强合同档案管理。为保障企业合法权益，减少应收账款风险，劳务加工企业必须建立合同管理制度，并不断加强和完善合同管理。
3.建立应收账融资机制
对应收账款实行保理制度，向银行有偿转让和抵押应收账款，以获得银行的资金支持，在企业急需周转资金时，这种用款方式成本会低于银行借款利息，降低借款成本，加快企业发展速度。
4.强化大局意识，密切各个部门的配合、沟通及制衡
加强生产部门、销售部门和财务部门的配合和制衡，及时沟通销售情况，核对应收账款，销售部门要随时关注客户情况，尤其在客户发生影响其经营能力的重大事项时，要第一时间向财务部门反映，尽快制定催款方案，减少坏账损失。同时，重大销售行为和催款行为避免一人决策，加强制衡和监督，减少人为坏账的产生。
5.严格规范财务人员的交接制度
加强财务人员的交接管理，尤其做好新老会计人员交替或岗位调整的交接手续，明确交接工作的责任义务，在交接时应告知应收账款具体情况，充分发挥财务人员的职业判断，核实应收票据的真实性，防止虚假、变造、伪造汇票，防止支票的退票现象。
四、结束语
企业只有加强应收账款管理，提高应收账款的回收率和回收速度，才能有效保证企业的持续经营。企业要将应收账款控制在合理的规模内，充分发挥应收账款的积极作用，实际工作中要充分了解客户，在应收账款逾期前采用电话、短信、邮件、书面等形式通知，客户确有实际困难的，联系管理层研究出具延迟付款的证明。客户有还款能力而拒绝付款时，则应采取措施直至诉诸法律，捍卫企业的正当权益。
参考文献：
[1]路露.應收账款管理思考[J].合作经济与科技，2017（21）：124-125.
[2]赵敬明 杨白羽 王燕.企业应收账款管理研究[J].合作经济与科技，2018，（07）：106-108