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摘 要：本文论述了高校图书馆办公室工作的特点以及对办公室人员的工作要求，着重从提高办公室工作人员自身素质和增强五种意识等方面来谈如何做好高校图书馆办公室工作。
关键词：高校图书馆办公室；办公室工作
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）10-0256-01
高校图书馆作为学校的文献信息中心，是为教学和科研服务的窗口和基地，是高校改革发展与建设的三大支柱之一。图书馆办公室作为图书馆这个系统的总枢纽其重要性也就突显了出来。它不仅有着一般行政办公室的职能还有其自身的特点。它具有综合性、从属性、事物性、专业性和服务性的特点，是馆领导的“参谋部”、各部门的“协调部”、馆员和读者的“服务部”。做好办公室工作对高校图书馆起着越来越重要的作用，办公室工作的好坏，直接反映了图书馆管理水平的高低。办公室工作细、杂、繁、忙，这就要求工作人员要有高度负责的工作态度及无私奉献的精神，同时要有出色的协调能力。图书馆在努力改变现状，为办公室工作营造一个良好环境的同时，办公室工作人员也应不断地改进和完善自身的工作，积极主动地发挥作用。
一、提高自身素质
（一）加强政治业务学习，提高政治素养
政治是方向，是引导图书馆事业顺利发展的指南针、风向标。作为一名图书馆办公室工作人员，首先必须主动参加学校主办的政治学习讲座、党课以及保先教育等活动，时刻关心国内外大事，经常阅读报刊杂志，自觉抵制不正之风，以“三个代表”重要思想为指导，与时俱进，以学校的利益、图书馆的发展和团结为重，努力加强政治与时事学习，通过学习自觉强化政治素质。
（二）通过多渠道的自主学习，提业务素质
图书馆办公室工作的综合性、专业性和特殊性要求工作人员要有较强的业务素质。而业务素质的提升主要依靠自学为主，在干中学，在学中干，通过参加专业的培训和阅读相关的专业书籍，了解专业发展动态，紧跟图书馆学理论与实践的步伐，自觉坚持学习，并学以致用，把学到的专业知识灵活的运用到图书馆的管理实践当中去，更好的提高办事效率。
（三）强化终身学习，提高综合素质
现代社会提倡“活到老，学到老”，终身学习已经深入人心。而综合素质的提高，必须通过终身学习和自主学习来实现。只有广泛的阅读国内外的书籍，博览群书，才能了解社会的发展，跟上时代的脚步。通过对社会科学和公共关系学的深入学习和了解，提高知识水平和文化修养，同时还要加强现代信息技术的学习，熟练掌握办公自动化和信息栓索技术以及管理系统的应用，加强信息处理能力，这样才能在实际工作中处理好各方面的信息提高工作效率。
二、立足岗位，努力增强五种意识
（一）要努力增强服务意识
服务是图书馆发展永恒的主题。图书馆办公室工作也毫不例外，不仅要为读者服务，还要为馆领导和馆员服务。因此，在日常工作中，就要多听取馆领导和馆员的意见和建议，多站在他们的角度想问题办事情。还要深入读者当中多听取收集读者意见，为馆领导的决策提供准确信息，作好馆领导的参谋。
（二）要不断增强协调意识
图书馆办公室作为联系上下，协调内外的中枢，必须处理协调好馆领导之间的关系、业务部门之间的关系、办公室内部之间的关系以及图书馆与校内外其他部门之间的关系。要协调好这些关系就要在平时工作中多留心、多关心，在自己的职责范围内尽量为大家排除工作上的困难，遇有难于解决的问题时，要认真调查研究，多听取不同的意见，创造性的作好协调工作。
（三）要不断增强学习意识
随着现代化、信息化、社会化的不断发展，知识的领域和信息总量成倍的增长，图书馆办公室要处理的各种信息也急剧增加，办公室人员要有所作为，就必须加强学习，不断提高自身素质，掌握现代化的办公手段，才能在工作中游刃有余，取得良好的工作效果。
（四）要不断增强创新意识
随着图书馆工作日益数字化、信息化、社会化，办公室工作呈现出更加复杂性、多样性、综合性的特点。办公室工作需要突破旧观念、大胆探索、勇于创新。要积极发挥办公室人员的能动性，让领导满意、让读者满足、让全馆职工高兴。工作中要克服安于现状、得过且过的自满心理，倡导积极进取、勇于创新的精神。
（五）要不断增强宣传意识
宣传是一门主动的艺术。积极地推介自己，既是自信和实力的体现，更是拓展空间、推进事业的最基本最有效的方式。宣传意识是关于通过宣传要达到的意图、对宣传工作意义的认识、对宣传题材的敏锐反应以及宣传在各项工作中的作用等综合概括。通过宣传要达到的意图简单地说就是“让社会知道并认可”。宣传工作的意义就是扩大影响，形成良好的工作氛围，有利于发展。图书馆的宣传工作就是要让读者知道和社会认可。因此图书馆工作人员要有强烈的宣传意识，及时将图书馆的资源、服务、培训、讲座、竞赛等活动通过广播、宣传海报、文件、通知、互联网等传统和现代的宣传手段告知广大读者和其它业务部门，并且要积极与其它业务部门配合做好宣传。
图书馆办公室工作是艰巨而复杂的，要想在竞争和发展日趋激烈的今天把图书馆的工作搞好，就必须要不断提高自身的各方面素质和能力，通过自主学习和研究，创造性的开展工作，才能在图书馆不断改进现状的情况下使图书馆的工作更加有声有色，更能得到读者的认可和社会的认可，以自己的实际工作改变图书馆在人们心目中的地位。
作者单位：四川师范大学成都学院图书馆
参考文献：
[1]杨彩娥.高校图书馆办公室人员的素质要求及其培养[J].图书与情报.2006,6.
[2]欧秀丽.关于做好高校图书馆办公室工作的思考[J].图书馆.2005,2.
[3]王小兰.高校图书馆办公室工作之管见[J].东莞理工学院学报.2006,4.
关键词：高校图书馆办公室；办公室工作
中图分类号：G25 文献标识码：A 文章编号：1006-4117（2011）10-0256-01
高校图书馆作为学校的文献信息中心，是为教学和科研服务的窗口和基地，是高校改革发展与建设的三大支柱之一。图书馆办公室作为图书馆这个系统的总枢纽其重要性也就突显了出来。它不仅有着一般行政办公室的职能还有其自身的特点。它具有综合性、从属性、事物性、专业性和服务性的特点，是馆领导的“参谋部”、各部门的“协调部”、馆员和读者的“服务部”。做好办公室工作对高校图书馆起着越来越重要的作用，办公室工作的好坏，直接反映了图书馆管理水平的高低。办公室工作细、杂、繁、忙，这就要求工作人员要有高度负责的工作态度及无私奉献的精神，同时要有出色的协调能力。图书馆在努力改变现状，为办公室工作营造一个良好环境的同时，办公室工作人员也应不断地改进和完善自身的工作，积极主动地发挥作用。
一、提高自身素质
（一）加强政治业务学习，提高政治素养
政治是方向，是引导图书馆事业顺利发展的指南针、风向标。作为一名图书馆办公室工作人员，首先必须主动参加学校主办的政治学习讲座、党课以及保先教育等活动，时刻关心国内外大事，经常阅读报刊杂志，自觉抵制不正之风，以“三个代表”重要思想为指导，与时俱进，以学校的利益、图书馆的发展和团结为重，努力加强政治与时事学习，通过学习自觉强化政治素质。
（二）通过多渠道的自主学习，提业务素质
图书馆办公室工作的综合性、专业性和特殊性要求工作人员要有较强的业务素质。而业务素质的提升主要依靠自学为主，在干中学，在学中干，通过参加专业的培训和阅读相关的专业书籍，了解专业发展动态，紧跟图书馆学理论与实践的步伐，自觉坚持学习，并学以致用，把学到的专业知识灵活的运用到图书馆的管理实践当中去，更好的提高办事效率。
（三）强化终身学习，提高综合素质
现代社会提倡“活到老，学到老”，终身学习已经深入人心。而综合素质的提高，必须通过终身学习和自主学习来实现。只有广泛的阅读国内外的书籍，博览群书，才能了解社会的发展，跟上时代的脚步。通过对社会科学和公共关系学的深入学习和了解，提高知识水平和文化修养，同时还要加强现代信息技术的学习，熟练掌握办公自动化和信息栓索技术以及管理系统的应用，加强信息处理能力，这样才能在实际工作中处理好各方面的信息提高工作效率。
二、立足岗位，努力增强五种意识
（一）要努力增强服务意识
服务是图书馆发展永恒的主题。图书馆办公室工作也毫不例外，不仅要为读者服务，还要为馆领导和馆员服务。因此，在日常工作中，就要多听取馆领导和馆员的意见和建议，多站在他们的角度想问题办事情。还要深入读者当中多听取收集读者意见，为馆领导的决策提供准确信息，作好馆领导的参谋。
（二）要不断增强协调意识
图书馆办公室作为联系上下，协调内外的中枢，必须处理协调好馆领导之间的关系、业务部门之间的关系、办公室内部之间的关系以及图书馆与校内外其他部门之间的关系。要协调好这些关系就要在平时工作中多留心、多关心，在自己的职责范围内尽量为大家排除工作上的困难，遇有难于解决的问题时，要认真调查研究，多听取不同的意见，创造性的作好协调工作。
（三）要不断增强学习意识
随着现代化、信息化、社会化的不断发展，知识的领域和信息总量成倍的增长，图书馆办公室要处理的各种信息也急剧增加，办公室人员要有所作为，就必须加强学习，不断提高自身素质，掌握现代化的办公手段，才能在工作中游刃有余，取得良好的工作效果。
（四）要不断增强创新意识
随着图书馆工作日益数字化、信息化、社会化，办公室工作呈现出更加复杂性、多样性、综合性的特点。办公室工作需要突破旧观念、大胆探索、勇于创新。要积极发挥办公室人员的能动性，让领导满意、让读者满足、让全馆职工高兴。工作中要克服安于现状、得过且过的自满心理，倡导积极进取、勇于创新的精神。
（五）要不断增强宣传意识
宣传是一门主动的艺术。积极地推介自己，既是自信和实力的体现，更是拓展空间、推进事业的最基本最有效的方式。宣传意识是关于通过宣传要达到的意图、对宣传工作意义的认识、对宣传题材的敏锐反应以及宣传在各项工作中的作用等综合概括。通过宣传要达到的意图简单地说就是“让社会知道并认可”。宣传工作的意义就是扩大影响，形成良好的工作氛围，有利于发展。图书馆的宣传工作就是要让读者知道和社会认可。因此图书馆工作人员要有强烈的宣传意识，及时将图书馆的资源、服务、培训、讲座、竞赛等活动通过广播、宣传海报、文件、通知、互联网等传统和现代的宣传手段告知广大读者和其它业务部门，并且要积极与其它业务部门配合做好宣传。
图书馆办公室工作是艰巨而复杂的，要想在竞争和发展日趋激烈的今天把图书馆的工作搞好，就必须要不断提高自身的各方面素质和能力，通过自主学习和研究，创造性的开展工作，才能在图书馆不断改进现状的情况下使图书馆的工作更加有声有色，更能得到读者的认可和社会的认可，以自己的实际工作改变图书馆在人们心目中的地位。
作者单位：四川师范大学成都学院图书馆
参考文献：
[1]杨彩娥.高校图书馆办公室人员的素质要求及其培养[J].图书与情报.2006,6.
[2]欧秀丽.关于做好高校图书馆办公室工作的思考[J].图书馆.2005,2.
[3]王小兰.高校图书馆办公室工作之管见[J].东莞理工学院学报.2006,4.