【摘 要】
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资阳市乐至县社保局大力优化社保服务环境,提高服务质量和办事效率,树立了“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的工作理念。加强窗口硬件建设,积极落实设置志愿服务岗,设
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资阳市乐至县社保局大力优化社保服务环境,提高服务质量和办事效率,树立了“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的工作理念。加强窗口硬件建设,积极落实设置志愿服务岗,设立指示牌与牌匾,倡导良好的工作习惯和文明的行为方式等措施。提升职工服务质量,做好首问负责、限时办结、一次性告知服务,坚持多渠道、多方面培训,提升职工的业务水平和综合素养;大力治理庸懒散奢等不良风气,推行文明用语、微笑服务。
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