【摘 要】
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目的了解护理管理者、护理人员、洗涤中心工作人员对无清点交接被服管理流程的工作体验,为被服交接流程的持续改进提供依据。方法对20名被服交接相关人员进行焦点团体访谈。
【机 构】
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新疆维吾尔自治区人民医院泌尿外科;
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目的了解护理管理者、护理人员、洗涤中心工作人员对无清点交接被服管理流程的工作体验,为被服交接流程的持续改进提供依据。方法对20名被服交接相关人员进行焦点团体访谈。结果无清点交接被服管理流程能及时满足患者需要,缩短护理人员交接被服时间,减少洗涤中心的无效工作时间,降低人力资源成本,减少职业暴露及交叉感染的机会。结论无清点交接的被服管理流程可以保证临床护士有更多时间和精力护理患者,充分发挥洗涤中心临床支持系统的作用,真正体现"以人为本、患者至上"的现代化管理理念。
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