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应收账款是指企业因销售商品、产品或提供劳务而形成的债权。它是本企业应收客户的款项,是企业的流动资产。应收账款管理直接影响企业营运资金的周转和经济效益。应收账款积累过多会影响企业财务状况和正常经营。如何监控应收账款发生以及如何处理企业的不良债权等问题。已经成为企业管理中不可回避的一个重要课题。