【摘 要】
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目的:探讨6S管理方法,适应神经内科重症专科建设要求,提升重症患者护理内涵,提升患者满意度.方法:应用6S管理方法,对重症病房的医疗设备配置、病房管理、文化建设、科研人才
【机 构】
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内蒙古自治区人民医院,内蒙古 呼和浩特,010017
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目的:探讨6S管理方法,适应神经内科重症专科建设要求,提升重症患者护理内涵,提升患者满意度.方法:应用6S管理方法,对重症病房的医疗设备配置、病房管理、文化建设、科研人才建设、提高医疗水平等方面做出规划并实施;针对医疗护理服务上的不足,应用6S管理方法进行针对性整改.结果:应用6S管理模式后,科内文化氛围更浓厚,重点专科建设的诊疗及护理路径得以更规范的执行,医护科研能力和患者满意率均较前提高,护理质量与前相比有了明显提高.结论:6S管理模式的实施,进一步促进了重症专科建设,提高了医护人员业务能力及患者满意度,有效促进了NICU护理质量的提高.
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