4问成本

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  在人们的印象中,低价格产品一般是和低标准研发及生产挂钩的。而广汽宣称传祺是“C级车平台研发,B级车品质制造、A级车价格”,那么,传祺是怎样做到高品质与低价格平衡的?记者就此疑问,考察了传祺的研发和生产平台后,再次采访吴松总经理,请他详细介绍传祺的成本到底是如何降下来的。
  怎么降?
  当记者问到传祺是如何降低成本的,吴松说:“笼统地讲有五个方面:第一,主要是通过消除浪费,提高产品的合格率减少废品;第二,提高工艺的水平,在生产过程中减少损失;第三,提高效率;第四,减少物流成本;第五,对员工进行培训,提高员工标准化作业,减少用人成本的浪费。广汽用工理念强调人不在多,贵在精干;任务饱满,待遇从优。
  从哪里降?
  在广汽乘用车公司传祺生产现场实地考察后发现,传祺成本的降低是源于从建厂投资、生产管理、核心工艺到供应链选择,乃至营销服务各个环节。记者把这些整理成表:
  具体怎么操作?
  消除一切浪费 在广汽乘用车生产车间,随处可见“消除一切浪费”的标语。“消除一切浪费”已经融入到传祺的管理思想中,在每一个细节处都体现了这种意识:“照明灯都是分步来调控的,开机床要考虑错开波峰;建工厂的时候,临时道路和最终道路都是一致的;大树衍生的小树也要保护起来,剪的时候不要把小苗踩掉,让环境变成半生态。纪念庆典用的树都不在外面买,是以前买了的小树长大了的。”吴松讲述了广汽传祺的在各个细节处的精打细算。
  “消除一切浪费”的管理思想,体现在广汽乘用车公司的设计、工艺、供应链、产品、销售网络建设、品牌营销的每个环节,甚至于我们的采访安排。
  广汽生产方式 吴松正在生产车间试行“广汽生产方式”,他说:“在生产制造领域,我们准备采用广汽生产方式,通过彻底消除浪费,极大地提升生产率。让员工由被动工作变成主动工作,让员工成为生产现场改造的主体。”“这项工作,我们专门安排了一个生产副总具体负责,同时还配备了一个在丰田工作了长达6年的部长专职做整体推进工作。”吴松如是说。
  “我们有本田、丰田两个现成的老师,整合他们的优势,再加上广州的文化特征,形成广汽自己的生产方式。初步判断,实施成功后可以降低20%的成本。”在合资企业工作多年,吴松将降低成本的方式学到极致。
  自主设计生产线 广汽乘用车发动机工厂采用自主设计生产工艺、集成生产线,大大降低了设计投资,与初步设计相比节省了45%。由于创建了广汽自己的设备标准,生产线设备分段招标,在保持工艺先进性的前提下,让供应商充分竞争,仅设备一项就节约投资2.48亿元,比初步设计降低25%。每一处细节的精打细算,使原计划需要38亿元的传祺工厂,实际建成只花了 29亿元,节约了将近10亿元 。
  全球优化供应链 为了打造高品质,广汽乘用车把全球的优秀供应商汇聚到一起,在同等质量的情况下,选择报价最低的两三家供应商进一步竞标。
  “我们现在正在打造供应链体系。这个供应链体系要求是领先行业的供应链体系,是持续优化的供应链体系。”根据吴松的说法,供应链体系实行“适度竞争,同等优先,淘汰落后”的规则。
  “做到一定程度的时候,品牌有了影响力,生产上了规模,供应商就多了,适度竞争就有机会了。”“现在很多供应商不要开发费用”,而之前的供应商不仅收开发费,甚至连到现场的路费都要收。
  全球优选研发伙伴 在产品研发方面,广汽全球优选研发合作伙伴,组建了全球研发网络,不仅实现了全球同步研发,缩短研发周期,同时也提高了研发水平,降低了研发成本。
  集群网络营销服务模式 在营销方面,“现在我们正在打造集群网络营销服务模式,目前效果很明显。我们的4S店并不太多,2011年底我们还只有50几家,去年100多家,我们今年到现在为止160家,今年年底220家。”通过集群网络营销服务模式,广汽得以降低渠道的成本,营销渠道的成本,提高服务的质量。
  品牌营销靠借力 随着传祺产品品牌力的不断提升,传祺聚合了高品质的供应商。“现在很多供应商在宣传自己的时候把传祺也宣传了。”借力供应链,传祺也巧妙地降低了宣传成本。
  传祺的品牌营销也处处贯穿着降低成本的理念,每一分钱花费都要“值得”。售后服务放到与生产和销售同等的高度,先后推出“十大免费检测”和“服务双周”等“加分服务”活动。向用户承诺三年或十万公里的质保与24小时道路救援服务。以多样化、贴心、省心和超值的售后服务满足车主的要求。可以说“体验”、“感受”、“对比”是传祺营销活动的关键词,借力于试乘试驾者的真实感受,以及消费者享受的周到服务,传祺获得了良好的口碑效应。
  最后,吴松概述道:“传祺新产品刚开发时成本相对于一般的产品确实要高一些,因为传祺第一步必须是保证品质,保证效果。当量没起来的时候,所有这些困难都得自己背。但是我们通过消除一切浪费,通过我们的投资控制,通过我们供应链的优化,达到降低成本的效果。”
  “好的东西不一定是贵的东西,贵的东西不见得就好;高品质的东西不见得就是成本高的东西,提高品质不一定就是提高成本,不绝对。”吴松的话像是绕口令,但回答了传祺A级车价格是怎么来的。
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