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摘要：案例教学法可以帮助学生将物流理论与实践进行有机结合，是物流专业教学中行之有效的实践教学方法之一。首先介绍了案例教学法的概念和案例类型，接着分析了案例教学在物流专业教学中存在的难点，进而提出了案例教学的几点建议。
关键词：案例教学法；物流专业；应用
中图分类号：G712 文献标识码：A
1.案例教学法简介
案例教学法是把案例作为教学手段，教与学两方直接参与，共同对案例或疑难问题进行讨论，培养学习者实际应用能力的教学方法。在案例教学中，学生作为教学活动的主体，在讨论过程中常能获得愉悦的心理体验，能营造一种师生互动、生生互动的开放型的学习氛围。与传统的以教师为主导的教学法相比，案例教学法有很多优势，如提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，将知识转化为技能；充分调动学生的积极性，培养其独立思考能力和创新能力；可以增进教师与学生间，学生与学生间的交流，有利于培养学生的沟通能力和合作精神等。
2.案例教学法在物流专业教学中的应用
物流管理专业所涉及课程大多有实践性强、综合性强的特点。在教学过程中，单靠教师讲、学生听的传统教学方法很难将抽象的名词和概念认识透彻，即使有时教师讲得非常深入透彻，学生记得也很牢固，但一旦遇到实际问题，学生往往手足无措，不知如何解决。假使在教学中能采用形象的实实在在的案例与事物来取代原来抽象的条文教学，效果将会非常理想。在教学中可利用各种类型的案例，如成功案例，可激起学生的学习兴趣，给学生以经典与权威，让学生信服；利用失败案例，可以激发学生讨论与培养学生的创新精神；利用虚构案例，更能满足教学需要，对一些问题可以起到补充与拓展的作用。
2.1成功案例
在教学过程中，特别是在学科教学刚刚开始时，使用知名的成功案例给学生带来的震憾力是不容置疑的，这对于培养学生的初始学习兴趣，了解一门学科并进而产生强烈的求知欲是非常有效和必要的。在讲授物流学概论的绪论时，列举一些知名企业，从国内到国外，从国营到私营，充分说明我国物流业的现状。例如：一些传统的运输和仓储企业——中远、中储的特色；第三方物流企业——广州宝供如何从一个不起眼小货运站发展成为现如今私营物流企业的典范；跨国物流企业——-fedex、ups如何在抢占中国市场上取得了巨大成功，刚开始就给学生带来了极大的震撼。当讲述物流信息这一章时，谈到“啤酒与尿布”的案例，为何国外大型超市在货物陈列时，不同类别的啤酒和尿布要摆放在一起，使学生在愉悦的环境中体会了物流信息系统在此领域的魔力。在讲到商品配送的意义时，使用沃尔玛的案例，沃尔玛采用零售链接，对厂家和用户的信息反馈取得了成功。案例教学在讲解案例时除使用文字资料外，最好能与音像资料配套，如讲到配送中心的作业流程时，由于学生平时根本接触不到此类信息，文字资料理解还是很抽象，可选择一些著名配送中心的音像资料，将配送流程做完整的演绎。通过这些案例，使学生对现代企业有一定的认识，并且在精彩的案例讲解中掌握了一定的基本理论与基础知识，从而更加激发了学生学习的激情与兴趣，培养了学生发散性思维，也产生了和谐的课堂气氛。
2.2失败案例
在案例教学中，使用成功的案例，可以让学生欣赏成功的喜悦，感受成功者的成功，然而在现实生活中，并没有一帆风顺的成功和永恒的胜利者，因此，在教学中讲述一些企业在发展过程中波折的一面，可以更加让学生看清事物发展的一般规律，并学会如何在波折中前进。如在讲授物流信息网络安全体系时，使用失意工程师为了挑衅上亿元开发的网络安全系统，到移动充值卡中心肆意复制6600张充值卡密码，总价值高达370万。通过此案例，向学生强调物流信息网络安全体系中数据库安全是一个核心问题，不得忽视。
2.3虚构案例
在案例教学中，有时找不到自己理想的案例，这时，适时编写一些虚构的案例满足教学的需要便十分必要，既能对教学起到一定的补充作，又可拓展学生的知识面。
可见，案例教学可以帮助学生在愉悦的环境下轻松地掌握知识。但案例教学法在实际的应用过程中由于各种因素的限制，也存在许多的问题急需解决。
3.案例教学法在教学运用中存在的问题
3.1缺乏系统的、高质量的案例库资源
案例教学对案例质量的要求较高，与之相对应的却是没有系统的案例库资源。尽管教学时都非常重视案例教学的应用，但是在案例的搜集、整理上却相当滞后，有些案例直接采自报纸、杂志中的内容，缺乏应有的规范和针对性。在加上此专业属新兴专业还不成熟，在一定程度上制约了案例教学的开展。
3.2大量的课前准备工作制约案例教学的开展
案例教学的准备不光包括教师的施教准备，也包括学生的学习准备。教师的施教准备工作主要是案例的选择。教学的案例需贴近社会，来源于现实生活，这需要巨大的人力、财力、物力和时间的投人，这使得许多教师望而却步，找些过时或典型性不强的案例来凑数。学生的准备工作是阅读案例，但许多学生未充分准备就匆忙上场，常常使课堂讨论开展不起来或不深透。
3.3教师缺乏实践经验
大多数专业教师都是从高校到高校，所讲授的内容、分析的案例自己都没有实践过。因此，在案例教学的实施中，难免纸上谈兵，此外许多教师未受到过正规的案例方法的训练，在点评和总结时有一定的难度，使教学水平难以达到预期的效果。
3.4学生的参与意识不强，思维方式刻板
由于受传统教学方法的影响，学生习惯了上课记笔记、考试背笔记的模式，所以对案例教学法一时难以适应，在案例讨论中往往会出现因学生不积极发言而冷场的局面。同时，因受到思维方式的局限，分析问题较为肤浅。
4.针对以上存在的问题，改进措施和建议
4.1加强对采用案例教学教师的培训工作
案例教学教师的培训工作可以有效地提高教师掌握运用多种教学手段的水平。方法很多，可以组织专家对教师进行案例教学法运用的培训；也可通过召开教师间的研讨会，共同探讨和研究案例教学；也可鼓励教师通过编写案例提高案例教学的能力。
4.2实现案例教学与理论教学的融合
要求教师先对课程整体的案例教学进行合理的时间分配，明确每个案例所要强化的理论知识，有效地解决我国传统教学模式重讲轻练和重技巧轻知识的弊端，使学生知识和能力均衡提高，减少偏废。
4.3端正学生的学习态度，改变学生的学习习惯
案例教学的成功与否离不开学生的支持和配合。而长期以来，学生养成的依赖教师，上课不动脑、不动嘴，课后不希望有诸如阅读和作业之类负担的学习态度和习惯很难适应案例教学方式。因此，在教学中推行案例教学，面临的突出问题就是要求学生端正学习态度，改变传统的学习习惯。通过对学生的不断引导要求学生担起“准备”和“参与”两大重任，学会以团队学习的方式来解决案例问题。
关键词：案例教学法；物流专业；应用
中图分类号：G712 文献标识码：A
1.案例教学法简介
案例教学法是把案例作为教学手段，教与学两方直接参与，共同对案例或疑难问题进行讨论，培养学习者实际应用能力的教学方法。在案例教学中，学生作为教学活动的主体，在讨论过程中常能获得愉悦的心理体验，能营造一种师生互动、生生互动的开放型的学习氛围。与传统的以教师为主导的教学法相比，案例教学法有很多优势，如提高学生发现问题、分析问题、解决问题的能力，将知识转化为技能；充分调动学生的积极性，培养其独立思考能力和创新能力；可以增进教师与学生间，学生与学生间的交流，有利于培养学生的沟通能力和合作精神等。
2.案例教学法在物流专业教学中的应用
物流管理专业所涉及课程大多有实践性强、综合性强的特点。在教学过程中，单靠教师讲、学生听的传统教学方法很难将抽象的名词和概念认识透彻，即使有时教师讲得非常深入透彻，学生记得也很牢固，但一旦遇到实际问题，学生往往手足无措，不知如何解决。假使在教学中能采用形象的实实在在的案例与事物来取代原来抽象的条文教学，效果将会非常理想。在教学中可利用各种类型的案例，如成功案例，可激起学生的学习兴趣，给学生以经典与权威，让学生信服；利用失败案例，可以激发学生讨论与培养学生的创新精神；利用虚构案例，更能满足教学需要，对一些问题可以起到补充与拓展的作用。
2.1成功案例
在教学过程中，特别是在学科教学刚刚开始时，使用知名的成功案例给学生带来的震憾力是不容置疑的，这对于培养学生的初始学习兴趣，了解一门学科并进而产生强烈的求知欲是非常有效和必要的。在讲授物流学概论的绪论时，列举一些知名企业，从国内到国外，从国营到私营，充分说明我国物流业的现状。例如：一些传统的运输和仓储企业——中远、中储的特色；第三方物流企业——广州宝供如何从一个不起眼小货运站发展成为现如今私营物流企业的典范；跨国物流企业——-fedex、ups如何在抢占中国市场上取得了巨大成功，刚开始就给学生带来了极大的震撼。当讲述物流信息这一章时，谈到“啤酒与尿布”的案例，为何国外大型超市在货物陈列时，不同类别的啤酒和尿布要摆放在一起，使学生在愉悦的环境中体会了物流信息系统在此领域的魔力。在讲到商品配送的意义时，使用沃尔玛的案例，沃尔玛采用零售链接，对厂家和用户的信息反馈取得了成功。案例教学在讲解案例时除使用文字资料外，最好能与音像资料配套，如讲到配送中心的作业流程时，由于学生平时根本接触不到此类信息，文字资料理解还是很抽象，可选择一些著名配送中心的音像资料，将配送流程做完整的演绎。通过这些案例，使学生对现代企业有一定的认识，并且在精彩的案例讲解中掌握了一定的基本理论与基础知识，从而更加激发了学生学习的激情与兴趣，培养了学生发散性思维，也产生了和谐的课堂气氛。
2.2失败案例
在案例教学中，使用成功的案例，可以让学生欣赏成功的喜悦，感受成功者的成功，然而在现实生活中，并没有一帆风顺的成功和永恒的胜利者，因此，在教学中讲述一些企业在发展过程中波折的一面，可以更加让学生看清事物发展的一般规律，并学会如何在波折中前进。如在讲授物流信息网络安全体系时，使用失意工程师为了挑衅上亿元开发的网络安全系统，到移动充值卡中心肆意复制6600张充值卡密码，总价值高达370万。通过此案例，向学生强调物流信息网络安全体系中数据库安全是一个核心问题，不得忽视。
2.3虚构案例
在案例教学中，有时找不到自己理想的案例，这时，适时编写一些虚构的案例满足教学的需要便十分必要，既能对教学起到一定的补充作，又可拓展学生的知识面。
可见，案例教学可以帮助学生在愉悦的环境下轻松地掌握知识。但案例教学法在实际的应用过程中由于各种因素的限制，也存在许多的问题急需解决。
3.案例教学法在教学运用中存在的问题
3.1缺乏系统的、高质量的案例库资源
案例教学对案例质量的要求较高，与之相对应的却是没有系统的案例库资源。尽管教学时都非常重视案例教学的应用，但是在案例的搜集、整理上却相当滞后，有些案例直接采自报纸、杂志中的内容，缺乏应有的规范和针对性。在加上此专业属新兴专业还不成熟，在一定程度上制约了案例教学的开展。
3.2大量的课前准备工作制约案例教学的开展
案例教学的准备不光包括教师的施教准备，也包括学生的学习准备。教师的施教准备工作主要是案例的选择。教学的案例需贴近社会，来源于现实生活，这需要巨大的人力、财力、物力和时间的投人，这使得许多教师望而却步，找些过时或典型性不强的案例来凑数。学生的准备工作是阅读案例，但许多学生未充分准备就匆忙上场，常常使课堂讨论开展不起来或不深透。
3.3教师缺乏实践经验
大多数专业教师都是从高校到高校，所讲授的内容、分析的案例自己都没有实践过。因此，在案例教学的实施中，难免纸上谈兵，此外许多教师未受到过正规的案例方法的训练，在点评和总结时有一定的难度，使教学水平难以达到预期的效果。
3.4学生的参与意识不强，思维方式刻板
由于受传统教学方法的影响，学生习惯了上课记笔记、考试背笔记的模式，所以对案例教学法一时难以适应，在案例讨论中往往会出现因学生不积极发言而冷场的局面。同时，因受到思维方式的局限，分析问题较为肤浅。
4.针对以上存在的问题，改进措施和建议
4.1加强对采用案例教学教师的培训工作
案例教学教师的培训工作可以有效地提高教师掌握运用多种教学手段的水平。方法很多，可以组织专家对教师进行案例教学法运用的培训；也可通过召开教师间的研讨会，共同探讨和研究案例教学；也可鼓励教师通过编写案例提高案例教学的能力。
4.2实现案例教学与理论教学的融合
要求教师先对课程整体的案例教学进行合理的时间分配，明确每个案例所要强化的理论知识，有效地解决我国传统教学模式重讲轻练和重技巧轻知识的弊端，使学生知识和能力均衡提高，减少偏废。
4.3端正学生的学习态度，改变学生的学习习惯
案例教学的成功与否离不开学生的支持和配合。而长期以来，学生养成的依赖教师，上课不动脑、不动嘴，课后不希望有诸如阅读和作业之类负担的学习态度和习惯很难适应案例教学方式。因此，在教学中推行案例教学，面临的突出问题就是要求学生端正学习态度，改变传统的学习习惯。通过对学生的不断引导要求学生担起“准备”和“参与”两大重任，学会以团队学习的方式来解决案例问题。