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科技改变了商业。当科技应用于经营管理活动，是提高效率和效益的工具。本文旨在：探讨有关科技和网络对采购效能的促进作用，并藉以让更多人理解，无论大企业还是小企业，都能通过应用新科技和网络技术，适应新兴的全球化环境。
要对科技的商业应用进行全面研究，必须涵盖众多方面。一般来说，计算机和网络（互联网）的每一步发展在历史上都被浓墨重彩描绘一番，风靡一时，而且表现出巨大的应用前景。计算机和网络技术给企业和商业带来诸多好处，这是基于计算机强大的运算功能和网络用于数据的集中、整合等方面。计算机的强大运算能力解放了人类的脑力苦役；网络使商业数据集中和整合，得以转化为商业智能。下面我们基本上以科技和网络技术的发展时间为序阐述其在采购管理中的作用。
1. 决策支持系统（Decision-Support Systems, DSS）
决策支持系统帮助采购管理从多种方案中挑选最佳方案。这不仅是描述或分析资料，而且是利用技术将数据输入分析程序，如数学关系、模拟或其他演算法；结果是推算出或以概率的方式显示结果。决策支持系统帮助挑选可行方案，使用者考虑模型建议和其他变量，以做出决定。它应用于报价分析、价格折扣分析、合成价格（synthetic pricing）、价格预测或提前购买，以及未来的购买模式。
2. 专家系统（Expert Systems）
专家系统是模仿专家解决问题的计算机程序，其目的在对于某一特定领域的问题作判断、解释及认知；但由于此特定领域可大可小，且对认知的定义亦有不同的解释，故可有小如某些汽车专家系统只能依照外型等特征辨认10余种车，亦有大如某些医学专家系统可依据12万个不同的医学表征分辨8000余种疾病。由于专家系统能够提供智能型的决策与辅助、解决问题、并对求解的过程作某种程度的解释。上世纪80年代后期，专家系统逐渐脱离实验室的研究而广泛应用于各行业中。
尽管到目前为止，只有少数的专家系统已经用于采购决策的制定，但是仍有发展的可能。采购决策的特点是，决策是动态的，随时间变动愈趋复杂。采购决策专家系统可能发展的领域是供应商评价和挑选、优先采购处理、原料价格预测及资产购买建议等等。
3. 全球资料库（Global Databases）
拥有全球市场的公司，可以从其全球资料库取得采购决策所需的数据。因为某些国家或地区没有网络，各国网络的技术标准有差异、管理障碍和内部组织障碍，致使全球资料库的建立困难重重。全球化经营在管理上的协调困难也很大，文化、语言和企业文化因素的差异，导致纷繁的纠纷。每个全球化企业都需要全球销售预报、全球客户线索管理、全球订单管理、全球库存管理，以及供应商、销售联盟、客户、员工自动化合作。
4. 企业资源规划（Enterprise Resource Planning，ERP）
企业资源规划（Enterprise Resource Planning，ERP）是上世纪70年代提出的名词，最初代表制造业信息系统和制造资源规划软件，后来使用者扩散至各行各业。时至今日，凡是能促成企业经营资源最佳化运用的整合性应用软件，都被视为广义的ERP范畴。
对于许多制造业来说，原材料是产品成本的主要组成部分，库存材料是企业资产的重要部分。通过协调供应链和降低成本，减少采购的相关工作，并使供应与需求协调一致，采购活动提高了企业的绩效。ERP在采购管理方面提供若干分析工具：成本物料清单、采购价格差异、提前期分析与问题供应商（质量和交货期等问题）等。
5. 采购工作站（Purchase Workstation）
采购人员个人计算机（PC）工作站，整合众多要素，创造出一套全体系的系统组合，可以提高生产力和效能。采购人员工作站的理想技术组成包括：（1）一套自动化交易系统，连接到可以执行日常采购任务的大型服务器；（2）使用决策支持系统软件;（3）专家系统软件；（4）办公室自动化程序，如Word、Excel、PowerPoint、Access等。
6. 电子数据交换（Electronic Data Interchange, EDI）
EDI是企业与企业之间的数据交换，依标准格式透过双方的计算机应用系统，直接经由通讯网络传递；藉由计算机与通讯传送取代传统商业下单/接单动作的自动化订货。EDI的优点：提高数据的正确性，降低交易处理成本，加速数据交换，因而可降低存货。
EDI采购作业流程如右图。
7. 从条形码到无线射频识别（From Bar Code to RFID）
条形码（Bar Code）是以一串平行直条纹和间隔，将文字、数字和特别符号改成密码。扫描器藉由传送条形码光束读取资料，感应条形码的宽度并传送至计算机，再进行解码。
在采购管理中，条形码对接收进货原料或订单生产特别有意义。在接收原料方面，快速的资料输入和信息传送，保证及时供货系统（JIT）的运作。条码在订单产生的好处是节省劳力，减少错误，避免断料和较少的安全存货需求。采供双方的的直接通讯，采购商随时可以得到报价、了解供应商的供货保证情况、传送订单、跟踪信息、及时修改采购项目和内容，获取服务信息。
无线射频识别（Radio Frequency Identification，RFID）是非接触式自动识别技术的一种。与光电原理的传统条形码不同，RFID标签无需人工操作，而是使用无线频率通信进行自动识别、追踪和管理。
采购商应用RFID科技导入作业流程、存货管理和采购管理。RFID标签之贴附是供货商从出货的纸箱和栈板开始贴附。
货况追踪从货品离开分销中心开始，一直到抵达未来商店，以及商店内的销售状况。当载满货品的栈板离开分销中心、经过出货区的读取器时，读取器接收到的信号将传回采购管理系统，系统将记录“货品正运往未来商店”的信息。当未来商店的仓库收到货品，经读取器扫描后，系统也会记录“货品抵达仓库”的讯息。而当货品被运送至店面内销售时，另一台读取器扫描后，系统则会记录“货品在商店内”的讯息。所以，店员可以随时利用采购管理系统确认各项产品的存货状况，以利店员做各种的因应措施。
8. 可延伸标记语言（Extensible Markup Language，XML）
对于EDI系统发展的困境，在于是否应该转移到网络为主的系统。据专家估计，如果以EDI为主的交易和VAN可以去除，仅用XML，交易成本可以减少50%。
XML技术的出现，为网络上的数据表示和传输提供新的思路，促进电子商务的发展。开放的、基于文本的XML非常适合服务器之间的数据交换。Commerce Net（一家非盈利机构）提议基于XML来描述产品和服务目录软件、商业规则和系统数据。这个称为Commerce Core的规范定义包括诸如公司名称、地址、价格、条款和数量等标识，这保证企业间传送数据简单、流畅。但是，目前Ariba、Commerce One、微软等软件供应商均有自己的标准，难于统一。
9. 企业内部网与企业外部网（Intranet & Extranet）
企业内部网络（Intranet）是公司设立的和员工分享信息、资料的秘密网络。企业外部网（Extranet）是采用互联网协定（互联网Protocol, IP）的特殊网络系统，它可以在确保隐私、安全并且使用不同企业沟通需求的情况下，维持公司之间不断发展的商业关系。拥有电子采购（e-Procurement）的公司，使用公司的企业内部网络作为和供应商交换信息、数据的平台。
10. 采购应用软件（Applications Software）
电子采购软件供应商（如Ariba、Commerce One、Oracle等）在近几年里已经建成功能强大的软件平台，专门用于在线采购。电子采购软件包含我们所希望的采购功能。它们考虑到在线目录现在可以通过供应商来管理，或者由ASP等第三方组织来管理。这些软件允许雇员从采购中心或桌面上进行电子目录搜索，比较价格、功能和有效性，选择不同的支付方法，申请材料和跟踪材料递送。
11. 采购网站（Procurement Exchanges）
采购网站是指一个或多个企业出售商品和服务，而其他一个或多个企业购买这些产品和服务的交易场所。在前互联网时代，采购活动最为简单的形式是，采购人员查询商品目录，确定要采购的商品的种类和数量，然后打电话或是填好订单邮寄给对方，等待对方发货。现在的采购活动越来越依赖电子交易来完成，买方可以在众多的相互竞价的卖方中选择合适的供应商，这样的交易高度自动化，而且快捷。
近年来各种行业交易网站如雨后春笋般出现：航天航空、汽车、家用电器、有色金属、纸张和纸浆、制药等。这些交易网站大多是一个或多个买主联合创建的。网站交易板块运行时，类似于电子公告板，由买主发帖，说明自己的需求，例如产品的名称、规格、价格、期限和送货地址等，有的还包括一些物理参数。
上述我们尝试列出新科技和网络改善采购管理的效能的一些技术，我们做的工作并非已经详尽和精确，还可扩充。这些技术的共同特征是：具有商业价值和可以取得。我们相信大大小小的企业都会从战略上和实践上去研究和采用。
要对科技的商业应用进行全面研究，必须涵盖众多方面。一般来说，计算机和网络（互联网）的每一步发展在历史上都被浓墨重彩描绘一番，风靡一时，而且表现出巨大的应用前景。计算机和网络技术给企业和商业带来诸多好处，这是基于计算机强大的运算功能和网络用于数据的集中、整合等方面。计算机的强大运算能力解放了人类的脑力苦役；网络使商业数据集中和整合，得以转化为商业智能。下面我们基本上以科技和网络技术的发展时间为序阐述其在采购管理中的作用。
1. 决策支持系统（Decision-Support Systems, DSS）
决策支持系统帮助采购管理从多种方案中挑选最佳方案。这不仅是描述或分析资料，而且是利用技术将数据输入分析程序，如数学关系、模拟或其他演算法；结果是推算出或以概率的方式显示结果。决策支持系统帮助挑选可行方案，使用者考虑模型建议和其他变量，以做出决定。它应用于报价分析、价格折扣分析、合成价格（synthetic pricing）、价格预测或提前购买，以及未来的购买模式。
2. 专家系统（Expert Systems）
专家系统是模仿专家解决问题的计算机程序，其目的在对于某一特定领域的问题作判断、解释及认知；但由于此特定领域可大可小，且对认知的定义亦有不同的解释，故可有小如某些汽车专家系统只能依照外型等特征辨认10余种车，亦有大如某些医学专家系统可依据12万个不同的医学表征分辨8000余种疾病。由于专家系统能够提供智能型的决策与辅助、解决问题、并对求解的过程作某种程度的解释。上世纪80年代后期，专家系统逐渐脱离实验室的研究而广泛应用于各行业中。
尽管到目前为止，只有少数的专家系统已经用于采购决策的制定，但是仍有发展的可能。采购决策的特点是，决策是动态的，随时间变动愈趋复杂。采购决策专家系统可能发展的领域是供应商评价和挑选、优先采购处理、原料价格预测及资产购买建议等等。
3. 全球资料库（Global Databases）
拥有全球市场的公司，可以从其全球资料库取得采购决策所需的数据。因为某些国家或地区没有网络，各国网络的技术标准有差异、管理障碍和内部组织障碍，致使全球资料库的建立困难重重。全球化经营在管理上的协调困难也很大，文化、语言和企业文化因素的差异，导致纷繁的纠纷。每个全球化企业都需要全球销售预报、全球客户线索管理、全球订单管理、全球库存管理，以及供应商、销售联盟、客户、员工自动化合作。
4. 企业资源规划（Enterprise Resource Planning，ERP）
企业资源规划（Enterprise Resource Planning，ERP）是上世纪70年代提出的名词，最初代表制造业信息系统和制造资源规划软件，后来使用者扩散至各行各业。时至今日，凡是能促成企业经营资源最佳化运用的整合性应用软件，都被视为广义的ERP范畴。
对于许多制造业来说，原材料是产品成本的主要组成部分，库存材料是企业资产的重要部分。通过协调供应链和降低成本，减少采购的相关工作，并使供应与需求协调一致，采购活动提高了企业的绩效。ERP在采购管理方面提供若干分析工具：成本物料清单、采购价格差异、提前期分析与问题供应商（质量和交货期等问题）等。
5. 采购工作站（Purchase Workstation）
采购人员个人计算机（PC）工作站，整合众多要素，创造出一套全体系的系统组合，可以提高生产力和效能。采购人员工作站的理想技术组成包括：（1）一套自动化交易系统，连接到可以执行日常采购任务的大型服务器；（2）使用决策支持系统软件;（3）专家系统软件；（4）办公室自动化程序，如Word、Excel、PowerPoint、Access等。
6. 电子数据交换（Electronic Data Interchange, EDI）
EDI是企业与企业之间的数据交换，依标准格式透过双方的计算机应用系统，直接经由通讯网络传递；藉由计算机与通讯传送取代传统商业下单/接单动作的自动化订货。EDI的优点：提高数据的正确性，降低交易处理成本，加速数据交换，因而可降低存货。
EDI采购作业流程如右图。
7. 从条形码到无线射频识别（From Bar Code to RFID）
条形码（Bar Code）是以一串平行直条纹和间隔，将文字、数字和特别符号改成密码。扫描器藉由传送条形码光束读取资料，感应条形码的宽度并传送至计算机，再进行解码。
在采购管理中，条形码对接收进货原料或订单生产特别有意义。在接收原料方面，快速的资料输入和信息传送，保证及时供货系统（JIT）的运作。条码在订单产生的好处是节省劳力，减少错误，避免断料和较少的安全存货需求。采供双方的的直接通讯，采购商随时可以得到报价、了解供应商的供货保证情况、传送订单、跟踪信息、及时修改采购项目和内容，获取服务信息。
无线射频识别（Radio Frequency Identification，RFID）是非接触式自动识别技术的一种。与光电原理的传统条形码不同，RFID标签无需人工操作，而是使用无线频率通信进行自动识别、追踪和管理。
采购商应用RFID科技导入作业流程、存货管理和采购管理。RFID标签之贴附是供货商从出货的纸箱和栈板开始贴附。
货况追踪从货品离开分销中心开始，一直到抵达未来商店，以及商店内的销售状况。当载满货品的栈板离开分销中心、经过出货区的读取器时，读取器接收到的信号将传回采购管理系统，系统将记录“货品正运往未来商店”的信息。当未来商店的仓库收到货品，经读取器扫描后，系统也会记录“货品抵达仓库”的讯息。而当货品被运送至店面内销售时，另一台读取器扫描后，系统则会记录“货品在商店内”的讯息。所以，店员可以随时利用采购管理系统确认各项产品的存货状况，以利店员做各种的因应措施。
8. 可延伸标记语言（Extensible Markup Language，XML）
对于EDI系统发展的困境，在于是否应该转移到网络为主的系统。据专家估计，如果以EDI为主的交易和VAN可以去除，仅用XML，交易成本可以减少50%。
XML技术的出现，为网络上的数据表示和传输提供新的思路，促进电子商务的发展。开放的、基于文本的XML非常适合服务器之间的数据交换。Commerce Net（一家非盈利机构）提议基于XML来描述产品和服务目录软件、商业规则和系统数据。这个称为Commerce Core的规范定义包括诸如公司名称、地址、价格、条款和数量等标识，这保证企业间传送数据简单、流畅。但是，目前Ariba、Commerce One、微软等软件供应商均有自己的标准，难于统一。
9. 企业内部网与企业外部网（Intranet & Extranet）
企业内部网络（Intranet）是公司设立的和员工分享信息、资料的秘密网络。企业外部网（Extranet）是采用互联网协定（互联网Protocol, IP）的特殊网络系统，它可以在确保隐私、安全并且使用不同企业沟通需求的情况下，维持公司之间不断发展的商业关系。拥有电子采购（e-Procurement）的公司，使用公司的企业内部网络作为和供应商交换信息、数据的平台。
10. 采购应用软件（Applications Software）
电子采购软件供应商（如Ariba、Commerce One、Oracle等）在近几年里已经建成功能强大的软件平台，专门用于在线采购。电子采购软件包含我们所希望的采购功能。它们考虑到在线目录现在可以通过供应商来管理，或者由ASP等第三方组织来管理。这些软件允许雇员从采购中心或桌面上进行电子目录搜索，比较价格、功能和有效性，选择不同的支付方法，申请材料和跟踪材料递送。
11. 采购网站（Procurement Exchanges）
采购网站是指一个或多个企业出售商品和服务，而其他一个或多个企业购买这些产品和服务的交易场所。在前互联网时代，采购活动最为简单的形式是，采购人员查询商品目录，确定要采购的商品的种类和数量，然后打电话或是填好订单邮寄给对方，等待对方发货。现在的采购活动越来越依赖电子交易来完成，买方可以在众多的相互竞价的卖方中选择合适的供应商，这样的交易高度自动化，而且快捷。
近年来各种行业交易网站如雨后春笋般出现：航天航空、汽车、家用电器、有色金属、纸张和纸浆、制药等。这些交易网站大多是一个或多个买主联合创建的。网站交易板块运行时，类似于电子公告板，由买主发帖，说明自己的需求，例如产品的名称、规格、价格、期限和送货地址等，有的还包括一些物理参数。
上述我们尝试列出新科技和网络改善采购管理的效能的一些技术，我们做的工作并非已经详尽和精确，还可扩充。这些技术的共同特征是：具有商业价值和可以取得。我们相信大大小小的企业都会从战略上和实践上去研究和采用。