【摘 要】
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患者随访工作是医院服务中不可缺少的一部分工作,开展出院患者的随访工作可以加强医院与出院患者的联系和沟通,推行'以患者为中心'的人性化服务理念,建立和谐的医患
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患者随访工作是医院服务中不可缺少的一部分工作,开展出院患者的随访工作可以加强医院与出院患者的联系和沟通,推行'以患者为中心'的人性化服务理念,建立和谐的医患关系,提高医院的公益性形象。随着信息技术的发展,医院信息管理系统(HIS系统)的建设以成为医院改善医疗环境、提高管理水平和医疗服务的重要途径。HIS系统的建设往往在很大程度上忽略了患者随访管理系统;而患者随访系统就是利用医院信息管理资源,高效、便捷地访问出院患者和管理随访信息,是医院信息化进程中的必然趋势。该文基于HIS系统,详细介绍了
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