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人力资源的素质与管理是当今物业管理企业的重要课题,物业管理市场的竞争归根结底是人才的竞争,企业要想在激烈的行业竞争中立于不败之地,就必须建立一个符合企业本身的人力资源管理体系,本文就当前物业管理行业的人力资源素质现状与需求和其在行业中的重要地位以及如何建立企业的人力资源管理体系阐述了笔者的观点.