【摘 要】
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目的:研究医院体检中心健康管理一体化服务模式.方法:选择时间位于2019年5月到2020年5月体检中心体检人员100例,随机将患者分为2组,常规组、研究中/n=50,常规组沿用以往管理
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目的:研究医院体检中心健康管理一体化服务模式.方法:选择时间位于2019年5月到2020年5月体检中心体检人员100例,随机将患者分为2组,常规组、研究中/n=50,常规组沿用以往管理模式,研究组则给予健康管理一体化服务,对比两组不良事件率与服务满意率.结果:研究组不良事件发生率4.00％低于常规组24.00％,P<0.05,研究组服务满意率94.00％低于常规组80.00％,P<0.05.结论:医院体检中心使用健康管理一体化服务模式,可减少体检期间的不良事件,体检人员对于服务的满意率也显著提升,综合实施之后可保证服务质量,提升管理质量.
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