从2011年冬季开始，外贸小区院子里的物业工作便无人管理，原因是有些住户长期拖欠管理费 我也住在小区里，每天进出院子时，常遇到小车从身边开过带起一路尘土.加之这里垃圾满地，苍蝇乱飞，连过往行人看到心里也不是滋味。
　　我曾经考虑请几位退休人员当志愿者.共同负责管理院子里的环境卫生工作。我想，当好志愿者，必须有乐于奉献的精神和持之以恒的态度，在我平时接触的人当中，我觉得有两位女同志很适合做志愿者。于是我抱着试试看的态度，主动找上门去说明来意，请她俩为小区住户义务服务没想到，她们爽快地答应了。第二天，我们3人商量妥当，成立了志愿者服务小组.并落实了任务，分工负责.我们的主要任务是收取住户卫生费，聘请保洁人员打扫院内环境卫生兼管理小车停放。
　　收費工作由我们挨家挨户定期催收，每年每户100元 收缴来的卫生费用于支付保洁人员工资及购买清洁工具等。我们还要求志愿者和院内住户一样按规定交卫生费。志愿者第一次上门收费时，大多数住户比较通情达理，都能马上交清卫生费，还说：“你这么大年纪上楼收费，真辛苦了。每年交100元不算多，如果不交的话太不应该了。”有的住户并不是这样想.而是拖拖拉拉，志愿者必须上门催收三四次才能收齐。做好小区环境卫生管理，督促保洁员按时打扫卫生，保持院内干净整洁。若有些没有良好生活习惯的人乱丢垃圾，志愿者发现后必须及时劝说，并在院内张贴告示，提醒大家自觉维护公共卫生。
　　志愿者服务小组对小区院内环境卫生管理已开展了3年之久。现在小区基本上做到了清洁卫生常态化，多数人都能自觉维护公共卫生.将垃圾装袋扔到垃圾桶里；不论白天、晚上，大家都能井然有序地将小车停在院子里的车位内，人与人之间的关系比以前更融洽了。
　　我退休已20多年了，也是一名老党员，、如今我虽然年老体弱，没有年轻人精力那么充沛.但仍然可以做力所能及的事。对我来说，做志愿者，心情更舒畅了，生活也更加充实快乐了。