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随着市场经济逐步走向成熟阶段，企业的竞争由资本与产品的竞争逐渐转化为品牌形象的竞争，企业能否在市场竞争中站稳脚跟，并赢得发展，品牌形象成为重要因素。一个成功的企业无不注重品牌形象的研究和塑造。品牌，在某种意义上，已成为一个企业和一个产品的代名词。本文结合长江轮船海外旅游总公司实际，就品牌形象塑造谈几点认识。