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【摘要】 目的 探讨细节护理在手术室护理中的具体应用方法及其临床效果。方法 随机选择2012年2月至2013年5月入住我院接受手术治疗的84例患者,将所有患者分为细节护理组(42例)和对照组(42例),给予对照组常规的护理治疗,给予护理组精心的细节护理治疗,对比分析两组的护理效果。结果 细节组患者的满意度与医生护理质量均要高于对照组,两组对比差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。结论 在手术室护理中加入细节护理方式,能够在很大程度上提高整个手术室的护理质量,患者对这种护理方式满意度也非常高,值得在临床上使用和推广。
【关键词】 细节护理;手术室护理;应用;效果
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2013.11.337 文章编号:1004-7484(2013)-11-6417-02
手术室是医院救死扶伤,治病救人的特殊场所,在挽救生命,治愈更多疑难杂症上起着至关重要的作用。而手术室护理是手术室开展手术的必备条件,手术室护理水平的高低直接决定一个手术能够顺利开展和完成。为了分析细节护理在手术室护理工作中的应用效果,本研究对84例患者在手术过程中的护理概况进行分析,探讨细节护理的应用效果,现报道如下:
1 资料和方法
1.1 一般资料 随机选择2012年2月至2013年5月入住我院接受手术治疗的84例患者,将所有患者分为细节护理组(42例)和对照组(42例)。细节护理组中,男性患者30例,女性患者12例。最小年龄20岁,最大年龄53岁,平均年龄(35.5±12.5)岁。手术类型分布:骨外科、普外科以及妇科分别有,9例,13例,20例,分别占21.4%、31%、47.6%。对照组中,男性患者25例,女性患者17例。最小年龄23岁,最大年龄62岁,平均年龄(51.5±11.5)岁。手术类型分布:骨外科、普外科以及妇科分别有,6例,11例,25例,分别占14.3%、26.2%、59.5%。两组患者在年龄、性别以及病程等方面对比差异不明显(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 对照组 给予临床上最常规的护理治疗。比如详细地给患者讲解需要注意的问题,叮嘱患者要静卧修养,不可随意乱动,饮食要有规律且尽可能遵医生要求保证充足的睡眠等。
1.2.2 细节组护理组 给予常规的护理治疗+细节护理治疗。常规护理方式与对照组一致,细节护理具体可以分为术前细节护理、术中细节护理以及术后细节护理三个组成结构。具体护理内容如下:
1.2.2.1 术前细节护理 术前护理对于消除患者紧张情绪,增强患者手术治愈疾病的信心有直接作用。具体要求:在手术开始前,护理人员要着干净整洁的职业装到病房探视患者,在与患者交流过程中要求面带笑容,耐心且仔细地给患者讲解术前、术后注意事项及整个手术的操作过程。详细地回答患者及其家属询问的任何问题,期间不能有不耐烦的表现出现[1]。且为了增强患者顺利完成手术的信心,护理人员在与患者交流过程中应该尽可能用一些轻松以及激励人的语言,尽可能避免谈论一些消极的事情。另外,需要注意是,术前探视交流时间应该控制在15min内,主要是因为长时间的交流会影响患者情绪,使患者情绪过度亢奋或者紧张。
1.2.2.2 术中细节护理 具体要求有:护理人员必须事先准备和检查好手术室内的所有仪器和设备,确保性能良好;确保所有物品均齐全且质量有效;在用推车把患者运送到手术室后,护理人员必须要以最亲切的态度迎接患者,主动送上一个微笑,一句亲切的问候,查对患者时态度要温和,语言亲切,真情对待患者家属并给于情绪疏导;在麻醉过程中,护理人员实施身贴身服务,协助患者摆好体位,紧握患者的手使其有安全感,并告诉患者不要紧张,有什么不舒服或者难受的要及时讲出来。对于一些精神过度紧张的患者,护理人员可以适当地讲一些与手术无关的话题转移患者注意力,缓解其紧张情绪;在麻醉结束后的整个手术过程中,护理人员需要帮助患者盖好裸露的肢体,防止患者着凉,并不时地给患者一个舒心的微笑,不时地紧握患者的手,让患者感受到护理人员的关心与支持。手术后要及时为患者盖好盖被,一定要充分尊重患者,保护好患者的任何隐私[2]。
1.2.2.3 术后细节护理 术后细节护理一般指的是术后第一天到病房访视患者,详细询问和检查患者伤口变化以及身体其他功能变化情况。及时给患者讲解整个手术康复可能面临的问题,并给予患者鼓励和安慰。护理人员还可以争取多一点时间多与患者交流,主动向主治医生询问病情的发展概况,并将好消息告诉患者,养成良好的护患关系。另外,在整个术后细节护理过程中,护理人员必须要处理好与患者及其家属之间的关系,耐心的倾听和采纳患者及其家属提出的一些可行性意见,争取通过不断与患者及其家属交流来提高自身的护理水平。
1.3 统计学意义 本研究使用的统计学软件为SPSS12.0,计量资料主要是使用χ±s表示,组间对比则通过t检验,存在统计学意义则以P<0.05表示。
2 结 果
细节组患者的满意度与医生护理质量均要高于对照组,两组对比差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。细节护理组42例患者中,对护理服务非常满意有32例,满意,8例,不满意2例。分别占76.2%、19.1%、4.7%。对照组42例患者中非常满意有10例,满意19例,不满意13例,分别占23.8%、45.2%、31%。
3 讨 论
手术室护理是一台手术能够顺利开展和完成的必要条件和基础。近几年来,手术治疗已经成为临床治疗疾病的最主要方式之一,人们对手术室护理水平的要求也越来越高。为了迎合人们对人性化手术室护理的要求,手术室护理的护理模式也逐渐开始向新的方向转变。细节护理指的是护理人员在护理工作过程中,坚持做到每一个小细节都要注意到最好、每一件事都要专心和用心,让患者感受到护理人员全面且细致的服务,养成良好的护患关系,从而更好地配合医护人员的工作。
细节护理在手术室护理中的应用具体包括术前细节护理、术中细节护理以及术后细节护理三个阶段的护理,只有严格按照规范要求,每一个小细节都要做好,才能够证明完成整个细节护理工作[3]。本次研究结果中,采用细节护理的细节护理组与采用常规护理的对照组护理效果相比,细节护理的患者满意度以及医生的护理质量均要明显高于对照组,对服务质量非常满意的人数细节护理组为32例,占76.2%,而对照组非常满意人数仅为10例,占23.8%。可见,细节护理在手术室护理中应用患者满意度较高,两组对比差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。
总而言之,细节护理人性化的管理理念能够在很大程度上提高整个手术的配合度,改善护患之前的关系,提高患者满意度,践行“以人为本”的科学理念,拓展护理服务内涵,值得在临床上推广和使用。
参考文献
[1] 雷丽红.探讨细节护理在手术室护理工作中应用的具体措施和效果[J].吉林医学,2012,19(30):552-553.
[2] 刘红.细节护理在手术室护理中的应用效果及体会[J].中国保健营养,2012,30(18):474-476.
[3] 裴颖.细节护理在手术室护理工作中应用的具体措施和临床效果[J].中国医药指南,2013,26(02):415-416.
【关键词】 细节护理;手术室护理;应用;效果
doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2013.11.337 文章编号:1004-7484(2013)-11-6417-02
手术室是医院救死扶伤,治病救人的特殊场所,在挽救生命,治愈更多疑难杂症上起着至关重要的作用。而手术室护理是手术室开展手术的必备条件,手术室护理水平的高低直接决定一个手术能够顺利开展和完成。为了分析细节护理在手术室护理工作中的应用效果,本研究对84例患者在手术过程中的护理概况进行分析,探讨细节护理的应用效果,现报道如下:
1 资料和方法
1.1 一般资料 随机选择2012年2月至2013年5月入住我院接受手术治疗的84例患者,将所有患者分为细节护理组(42例)和对照组(42例)。细节护理组中,男性患者30例,女性患者12例。最小年龄20岁,最大年龄53岁,平均年龄(35.5±12.5)岁。手术类型分布:骨外科、普外科以及妇科分别有,9例,13例,20例,分别占21.4%、31%、47.6%。对照组中,男性患者25例,女性患者17例。最小年龄23岁,最大年龄62岁,平均年龄(51.5±11.5)岁。手术类型分布:骨外科、普外科以及妇科分别有,6例,11例,25例,分别占14.3%、26.2%、59.5%。两组患者在年龄、性别以及病程等方面对比差异不明显(P>0.05),具有可比性。
1.2 方法
1.2.1 对照组 给予临床上最常规的护理治疗。比如详细地给患者讲解需要注意的问题,叮嘱患者要静卧修养,不可随意乱动,饮食要有规律且尽可能遵医生要求保证充足的睡眠等。
1.2.2 细节组护理组 给予常规的护理治疗+细节护理治疗。常规护理方式与对照组一致,细节护理具体可以分为术前细节护理、术中细节护理以及术后细节护理三个组成结构。具体护理内容如下:
1.2.2.1 术前细节护理 术前护理对于消除患者紧张情绪,增强患者手术治愈疾病的信心有直接作用。具体要求:在手术开始前,护理人员要着干净整洁的职业装到病房探视患者,在与患者交流过程中要求面带笑容,耐心且仔细地给患者讲解术前、术后注意事项及整个手术的操作过程。详细地回答患者及其家属询问的任何问题,期间不能有不耐烦的表现出现[1]。且为了增强患者顺利完成手术的信心,护理人员在与患者交流过程中应该尽可能用一些轻松以及激励人的语言,尽可能避免谈论一些消极的事情。另外,需要注意是,术前探视交流时间应该控制在15min内,主要是因为长时间的交流会影响患者情绪,使患者情绪过度亢奋或者紧张。
1.2.2.2 术中细节护理 具体要求有:护理人员必须事先准备和检查好手术室内的所有仪器和设备,确保性能良好;确保所有物品均齐全且质量有效;在用推车把患者运送到手术室后,护理人员必须要以最亲切的态度迎接患者,主动送上一个微笑,一句亲切的问候,查对患者时态度要温和,语言亲切,真情对待患者家属并给于情绪疏导;在麻醉过程中,护理人员实施身贴身服务,协助患者摆好体位,紧握患者的手使其有安全感,并告诉患者不要紧张,有什么不舒服或者难受的要及时讲出来。对于一些精神过度紧张的患者,护理人员可以适当地讲一些与手术无关的话题转移患者注意力,缓解其紧张情绪;在麻醉结束后的整个手术过程中,护理人员需要帮助患者盖好裸露的肢体,防止患者着凉,并不时地给患者一个舒心的微笑,不时地紧握患者的手,让患者感受到护理人员的关心与支持。手术后要及时为患者盖好盖被,一定要充分尊重患者,保护好患者的任何隐私[2]。
1.2.2.3 术后细节护理 术后细节护理一般指的是术后第一天到病房访视患者,详细询问和检查患者伤口变化以及身体其他功能变化情况。及时给患者讲解整个手术康复可能面临的问题,并给予患者鼓励和安慰。护理人员还可以争取多一点时间多与患者交流,主动向主治医生询问病情的发展概况,并将好消息告诉患者,养成良好的护患关系。另外,在整个术后细节护理过程中,护理人员必须要处理好与患者及其家属之间的关系,耐心的倾听和采纳患者及其家属提出的一些可行性意见,争取通过不断与患者及其家属交流来提高自身的护理水平。
1.3 统计学意义 本研究使用的统计学软件为SPSS12.0,计量资料主要是使用χ±s表示,组间对比则通过t检验,存在统计学意义则以P<0.05表示。
2 结 果
细节组患者的满意度与医生护理质量均要高于对照组,两组对比差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。细节护理组42例患者中,对护理服务非常满意有32例,满意,8例,不满意2例。分别占76.2%、19.1%、4.7%。对照组42例患者中非常满意有10例,满意19例,不满意13例,分别占23.8%、45.2%、31%。
3 讨 论
手术室护理是一台手术能够顺利开展和完成的必要条件和基础。近几年来,手术治疗已经成为临床治疗疾病的最主要方式之一,人们对手术室护理水平的要求也越来越高。为了迎合人们对人性化手术室护理的要求,手术室护理的护理模式也逐渐开始向新的方向转变。细节护理指的是护理人员在护理工作过程中,坚持做到每一个小细节都要注意到最好、每一件事都要专心和用心,让患者感受到护理人员全面且细致的服务,养成良好的护患关系,从而更好地配合医护人员的工作。
细节护理在手术室护理中的应用具体包括术前细节护理、术中细节护理以及术后细节护理三个阶段的护理,只有严格按照规范要求,每一个小细节都要做好,才能够证明完成整个细节护理工作[3]。本次研究结果中,采用细节护理的细节护理组与采用常规护理的对照组护理效果相比,细节护理的患者满意度以及医生的护理质量均要明显高于对照组,对服务质量非常满意的人数细节护理组为32例,占76.2%,而对照组非常满意人数仅为10例,占23.8%。可见,细节护理在手术室护理中应用患者满意度较高,两组对比差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。
总而言之,细节护理人性化的管理理念能够在很大程度上提高整个手术的配合度,改善护患之前的关系,提高患者满意度,践行“以人为本”的科学理念,拓展护理服务内涵,值得在临床上推广和使用。
参考文献
[1] 雷丽红.探讨细节护理在手术室护理工作中应用的具体措施和效果[J].吉林医学,2012,19(30):552-553.
[2] 刘红.细节护理在手术室护理中的应用效果及体会[J].中国保健营养,2012,30(18):474-476.
[3] 裴颖.细节护理在手术室护理工作中应用的具体措施和临床效果[J].中国医药指南,2013,26(02):415-416.