目的探讨利用探视走廊开展新生儿重症监护室(NICU)家属探视的效果。方法利用探视走廊对NICU患儿家属进行探视。采用问卷调查的方法应用Zung焦虑自评量表(SAS)和自行设计的家长满意度调查表分析探视前后家属心理变化及其满意程度;采用前瞻性目标检测的方法分析NICU医院感染情况。结果入院24h内两组患儿母亲都有不同程度的焦虑;第1、第2次探视后实验组患儿母亲焦虑心理明显减轻,与对照组比较差异均有统计学意义。实验组母亲对医护工作满意度100%,其中很满意达到97.50%,与对照组比较差异有统计学意义(P<0.01)。3年连续性检测中NICU共出院4 396例患儿,其中85人、89例次发生医院感染,感染发病率为1.93%,例次发病率2.02%。感染发生部位中下呼吸道最高,占26.97%;其次为胃肠道(24.72%)和败菌血症(24.72%);上呼吸道发病率最低(3.37%)。结论探视走廊探视能有效地减轻患儿家属心理压力、提高其满意度、降低医院感染发生率。