【摘 要】
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近年来,"舆情"一词频频出现,它关乎国家、关乎民生、关乎社会、关乎企业……随着电信业的高速发展和市场格局的不断调整,电信企业的发展模式、用人方式、经营手段、管理文化
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近年来,"舆情"一词频频出现,它关乎国家、关乎民生、关乎社会、关乎企业……随着电信业的高速发展和市场格局的不断调整,电信企业的发展模式、用人方式、经营手段、管理文化等均发生了深刻变化,涉及或针对性强的舆情不请自来。众多舆情直接把企业推向了社会的"无影灯"下。迈入"十二五",不少电信企业在谋划蓝图时,把舆情工作也列入了重要议事日程,精心研究,认真测试,力求把握员工的真实想法和诉求。本文分析了电信企业目前舆情工作的现状和特点,并对企业如何协调内外的多重关系,解决内部矛盾,强化企业科学管理提出了建议。
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