跨国连锁企业经营战略管理探索

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  摘要:
  跨国公司自从成立以来,就具有全球战略和集中管理的特点。很多的国际化企业和零售企业在中国市场也快速发展起来。比如一些跨国连锁企业家乐福、沃尔玛等等在中国的发展蒸蒸日上,对于全部的国际品牌跨国连锁企业来讲,怎样更好的在中国继续开拓市场是一个任重而道远的任务。本文就以家乐福和沃尔玛为例探讨一下跨国连锁企业的经营战略管理,仅供参考。关键词:跨国连锁企业;经营战略;管理
  引言
  自从2004年我国同意加入WTO后,我国对一些国外企业在数量、地域和股权上取消了限制,这就说明我国不再“闭关锁国”,而是打开迎向新世界的大门,中国的零售业开始走向全世界,不可避免的很多的国际连锁企业在我国开拓了更多的市场。比如大家再熟悉不过的麦当劳、必胜客、肯德基等一些快餐连锁企业,还有一些国际大品牌零售商家乐福和沃尔玛等等都通过连锁的方式在中国得到迅猛发展,本文就针对跨国连锁企业在中国的经营战略管理进行相关的分析。
  一、跨国连锁企业在中国的商业模式
  很多的跨国连锁企业能够在中国快速发展并且在中国市场上占据着重要的地位,只有能够开展有效的商业模式才能做到这些,所以这些跨国连锁企业在中国是怎样运行的,并且还能做到显有成效,下面以家乐福和沃尔玛两大跨国零售连锁企业进行逐一探讨。
  (一)家乐福模式
  家樂福可以说是国外企业在中国市场上发展的最好的企业了,家乐福在处理问题的时候具有较强的灵活性,面对一些突发的状况可以应对解决,这一特点还是针对我国国情所采取的分权管理制。家乐福在我国发展的过程当中,具有相对的独立性,每家店的采购、运输、财务管理、人员管理上都比较独立,店长拥有很大的决定权,可以及时应对一些突发状况的发生。但是家乐福也存在着一些不利的因素,就是因为店主拥有很大的决定权,门店的权利太过于集中化,对家乐福总部对下级的管理就会造成一定的困难,门店的管理就会出现一些不良的道德问题和职业问题,在进行采购、人员的招募、招商引资、工程建设等等一些工作的时候容易出现环境腐败的问题。
  家乐福的主要盈利方式是诸多的产品前台毛利,就是产品的进价和零售价的差价顺差毛利,还有一些后台毛利。家乐福的商业模式主要采用的营采合一的经营模式,这个经营模式最显著的特点就是具有很强的灵活性,各个店都具有一定的采购权限,能够根据不同地方的文化特色进行自由的结合,这也是家乐福能够在中国快速发展成功的重点所在。但是也存在着一定的弊端内部管理成本不在直接费用上显示,并且成本较高。同时,由于权力太过于集中化,会产生环境腐败的问题,这就让一些专权之人投机取巧,对企业的经济利益产生不利的影响。
  (二)沃尔玛模式
  沃尔玛利用资本运作的优势在我国收购了大量的企业,成为中国门店最多的卖场,据统计,大约有四百多家,提高了企业的规模经济并且降低了采购的成本。沃尔玛的运营模式和家乐福的运营模式正好是相对的,采用的是营采分离的运营模式,商品的利润大部分来自于顺差毛利,当然,沃尔玛本身也有费用,只不过是通过商品的形式表现出来。
  沃尔玛采用的营采分离的运营模式与营采合一的运营模式相比较而言具有一定的优势,采购和营运做到完全分离可以更加体现出工业控制的原理,两者之间在内部的完全分离,不但能够极大的减少企业贿赂情况的出现,而且促进了各部门之间的专一和紧密协作。
  二、跨过连锁企业在中国的经营战略
  下面还是通过家乐福和沃尔玛两个跨过连锁企业做为例子,对跨国连锁企业在中国的经营战略进行探讨。
  (一)家乐福在中国的经营战略
  家乐福在打开中国市场的初期采用的低价策略,显然这种策略成功的打开了中国的市场。而在后期,就要针对不同的竞争对手制定价格,采用的是竞争导向定价法。家乐福每周三都会派出大量的工作人员在外面进行采价,然后对采价进行总结,在星期四的晚上对价格进行调整,迎接双休日的销量高峰。竞争导向定向法主要运用随行就市发,主要以竞争对手的价格作为基础,进行小幅度的价格调整,在不影响营业额的同时也保证了价格的优势。同时,家乐福在促销方式上也具有一定的优势,根据市场趋势,对节假日的巧妙应用等等制定不同的促销战略。
  家乐福具有很好的服务质量,家乐福的服务人员的态度也非常好,受到顾客的好评,服务人员都很有耐心并且具有热情,当顾客遇到困难时能够及时帮助,并且主动向顾客介绍产品。
  (二)沃尔玛在中国的经营战略
  沃尔玛在全国范围内都有一个共同的特点,就是天天低价的标签。通过这种标签反映出了沃尔玛的企业文化。和家乐福不同的是,沃尔玛采用的定价策略是统一的采购策略,并且通过大规模的采购和很多供应商也建立了很好的关系,同时也符合全球化战略的特点。沃尔玛也和中国的政府建立了良好的关系,对中国的相关政策法规都掌握的非常全面,这样能更好的适应中国市场。沃尔玛在中国建立了很多的物流站和配送中心,这就是沃尔玛能够迅速占领中国市场的原因。
  三、结语
  中国经济的不断发展,中国市场的不断的扩大,跨国连锁企业在中国市场上的稳固发展仍然是一个需要面对的艰巨任务,希望在未来的道路上探索更多的方法在中国市场上开辟更多的市场。
  参考文献:
  [1]纳什迷金.家乐福、沃尔玛、大润发的商业模式是这样的![J].中国外资, 2017,(03):74-76.
  [2]程慧芳.浅谈家乐福在中国的服务营销策略[J].企业导报, 2015,(04):115-115.
  [3]周垣存.浅析沃尔玛的全球化战略--基于与家乐福在中国市场的经营对比[J].商, 2014,(01):111-111.
  作者简介:
  唐嘉悦,吉林财经大学。
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