论文部分内容阅读
本文从消费者自身、商家及环境三个角度共选取14个指标，构建了测度C2C电子商务消费者购买决策影响因素的指标体系，运用层次分析法、问卷调查法建立研究层级结构并测算各影响因素对总目标的重要程度。结果表明，影响C2C电子商务消费者购买决策的主要因素为商家信誉、商品质量和价格以及网站系统维护及安全认证。最后提出商家改进措施促进消费者的购买，以达成更多的交易，提高网店的经营业绩。