日本东京一家贸易公司一位专门负责为客商订票的小姐，负责给德国一家公司的经理购买往返东京和大阪之间的火车票。不久，这位经理发现，每次去大阪，他的座位总在靠列车右边的窗口，每次回东京，又总在靠左边的窗口。问这位购票的小姐，答曰：为的是能让您往返都能欣赏美丽的富士山。这位德国经理深为感动，当然也就乐于和日本的这家公司进行贸易合作了。
　　管理的艺术是相通的。学校管理和学生教育往往体现在一言一行、一举一动的细枝末节上。因此，我们既要注重抓好诸如主题活动、节庆典礼、考试比赛之类的重要工作，追求“情节”的生动，更要花大力气抓好这些情节发展过程中和每日每时的一些“细节”管理。因为一定程度上，精彩的细节更能吸引读者，更能提高作品的品位档次。
　　一篇精彩的小说，未必有动人的情节，但一定有精彩的细节，“小说，小说，就是从小处说说”（陆文夫语）。教育亦然。
　　著名作家莫言在散文《我的老师》一文里，介绍了一位让“我”铭记终身的好老师：
　　第三个让我终身难忘的老师是个男的，其实他只教过我们半个学期体育，算不上“亲”老师，但他在我最臭的时候，说过我的好话。这个老师名叫王召聪，家庭出身很好，好像还是烈属，这样的出身在那个时代里，真是像金子一样闪闪发光……因为我当着一个同学的面说学校像监狱、老师像奴隶主、学生像奴隶，学校就给了我一个警告处分。据说起初他们想把我送到公安局里去，但因为我年龄太小而幸免。出了这件事后，我就成了学校里有名的坏学生。他们认为我思想反动，道德败坏，属于不可救药之列，学校里一旦发生了什么坏事，第一个怀疑对象就是我……一个夏天的中午——当时学校要求学生在午饭后必须到教室午睡，个大的睡在桌子上，个小的睡在凳子上，枕着书包或者鞋。那年村子里流行一种木板拖鞋，走起来很响，我爹也给我做了一双——我穿着木拖鞋到了教室门前，看到同学们已经睡着了。我本能地将拖鞋脱下提在手里，赤着脚进了教室。这情景被王召聪老师看在眼里，他悄悄地跟进教室把我叫出来，问我进教室为什么要把鞋脱下来。我说怕把同学们惊醒。他看了我一眼，什么也没说就走了。事后，我听人说，王老师在学校的办公会上，特别把这件事提出来，说我其实是个品质很好的学生。当所有的老师认为我坏得不可救药时，王老师通过一件小事，发现了我的内心深处的良善，并且在学校的会议上为我说话，这件事，我什么时候想起来什么时候感动不已……（《莫言散文》）
　　可以说，老师的一个细节，影响了莫言的一辈子。
　　再来看看我们周围——班会课上，学校教导主任作广播讲话，班主任却伏在讲台上忙着不知写些什么。请问，教师的这一“细节”会给学生留下什么印象，会产生怎样的“身教”效果。一会儿，广播会结束，班主任讲话，下面的同学也是做作业者有之，打瞌睡者有之。以为学生都没有吵闹，便自顾自地喋喋不休。忽视了学生不在听你讲话这一“细节”，你讲话这一“情节”又有多大意义呢？
　　我校要求，校园内自行车一律推行，但一些老师往往不能自觉执行，特别是早上或晚间仍照骑不误。于是，我给大家送了这样两句话：其一，“校园无小事，事事育人；教师无小节，处处楷模”；其二，“每当你在校园骑车时，请回头看看，你的身后总有学生在看着你”。
　　教育是一种做的哲学，管理是一种细节文化。人格浓缩在细节里。良好的校园风尚，理想的办学质量，一位位优秀的教师，一个个优秀学生，都要在这种严格的细节管理之中脱颖而出。
　　
　　（摘自《我的教育苦旅》，有删节）