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企业竞争情报是企业竞争环境、竞争对手和竞争策略的相关信息和分析研究产物,它既是一种过程,又是一种产品。企业构建竞争情报信息系统应以经营项目为基础的,这样的情报信息系统才能目标更准、效率更高、指导性更强。企业竞争情报系统的主要工作流程为：提出需求→选定目标→采集情报→分析整理→提供报告,最后指导企业优化经营策略,使企业在竞争中始终处于主动优势地位。