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心内科患者大都病程长、病情重且复杂多变，疾病的反复折磨，生活能力的降低和较重经济负担，常使患者处于焦虑．抑郁、恐惧、绝望之中，需要的不仅是药物、手术，更需要关爱和理解。我院推出以人文关爱为主题的“温馨服务”，收到满意效果。现报告如下。
心内科实施温馨服务体会
【摘 要】
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心内科患者大都病程长、病情重且复杂多变，疾病的反复折磨，生活能力的降低和较重经济负担，常使患者处于焦虑．抑郁、恐惧、绝望之中，需要的不仅是药物、手术，更需要关爱和理解。我院
【机 构】
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枣庄市立医院
【出 处】
：
齐鲁护理杂志
【发表日期】
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2006年10A期
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