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对门诊咨询服务探讨如下。1 在门诊大厅的显著位置设立门诊综合服务台，配置必备设施，安排足够人员，方便患者就医。（1）在门诊综合服务台要有规范和醒目的门诊咨询服务标识，易于患者找寻。门诊综合服务台是门诊咨询服务人员的岗位所在，门诊咨询服务人员坚守门诊综合服务台，以门诊综合服务台为中心，以门诊患者为服务对象，主动接诊，执行首同负责制，为患者进行全方位的咨询服务，方便患者就医，提高医院服务质量。