【素材点拨】企业缺少人性化管理是矛盾的源头。从这件事中可以折射出环卫工人保障制度的空白。企业在管理上应该要多一些人文关怀，少一些颐指气使，要设身处地地多为劳动者着想，这样才能构建和谐的工作环境，环卫工人们的利益也才会真正得到保障。
　　【适用文题】公平缺失/人性化管理/保障制度
　　2015年1月28日，西安迎来今年第一场大雪。58岁的环卫工丁权从早上6点一直工作到9点多。清扫完道路之后，他的衣服和手套已经被淋湿透了。这时，他见路边有人在烤火取暖，也凑过去暖暖身子。随后，他被单位巡查人员发现并遭到辞退。
　　面对公司的处理决定，丁权老人感到十分委屈，接到辞退通知后，老人再没有去扫马路，而是坐在家里苦思冥想写下一段感言，呼吁社会关心环卫工人：“大雪纷飞，冰天雪地。环卫工从早上6点干活到9点之后，衣服潮湿，手套湿透，他在路人的火堆旁烤了烤潮湿的手套，竟被公司开除。人都懂得冷了取暖，難道环卫工就不是人么？”
　　媒体对此事进行了报道，引发网友关注。迫于舆论的压力，2015年2月1日，西安金牌清洁家政绿化物业管理有限公司的官方网站公布了一份情况说明，该公司称正在主动与当事人丁权联系，力争尽快妥善处理此事，以达成相互谅解的目的。最后，公司对该事的处理意见为：一是撤销项目部对丁权辞退决定，二是对丁权进行安全及工作规章培训。