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1984年初冬至1986年国庆,我在五四商场里的振华商店站柜台,卖衬衫、西服和呢子大衣。过去的售货员很牛气,隔着柜台,看顾客顺眼,就多拿几件任其挑选;不顺眼,就边拿边摔打,反正卖多卖少大家工资都一样。
某些场合,有些人总爱吹牛说自己不是长大的,是被吓大的。我不爱吹牛,但我的胆子确实是被小偷吓大的,而且是越吓越大。
刚开始当售货员没经验,总有顾客试好衣服要买时,才发现包里的钱被小偷偷走了。有一回,我亲眼看见一个小偷把一位女顾客包里的钱掏走了。当时,我吓得脸红心跳出不上气,又觉得没有尽到看管的义务,实在对不起丢钱的顾客。后来,我就多了个心眼儿,每当顾客要试衣服,我就把他们的包和脱下的外套都放到柜台里边。小偷胆子再大,也不可能到柜台里来掏钱吧。这个法子还真不错,后来其他柜台也都这样做,小偷在我们商店下手的机会越来越少了。
有一次是周末,商店里顾客很多,柜台外边要试衣服的顾客都有些拥挤了。我一边忙着给他们拿衣服,一边往柜台里安顿他们放在柜台上的衣服或包。当我发现有些忙不过来,想喊办公室的人出来帮忙时,一个小偷已经趁乱打了“短平快”———一沓子“大团结”正捏在手里,准备往自己兜里装。我当时第一反应是,钱绝对不能让他拿走!所以脱口而出:“放回去。”当然我没有大呼小叫,是笑着说的,也是心平气和、自自然然说的。
整个五四商场里的小偷都是熟面孔,不管偷上偷不上,他们好像走顺了腿,每天都会进来“报个到”。比如,我让把钱放回去的那个小偷,有一天早上进来“报到”时,正赶上我手里玩着的油笔不小心掉到了柜台外面,他捡起递给我时,也像我对他一样笑了笑。我这一笑,奇迹出现了。小偷不仅把钱放回原处,还用手在那个上衣口袋上使劲按了按,然后才一笑而去。可是,最后这一笑,让我从上班心慌到下班,回家的路上还疑神疑鬼,怕他忽然从背后冒出来打我一顿。直到第二天他照例来“报到”,我才确认已平安无事。
但小偷真是防不胜防。那年五一快到时,有个男的想买西服,两手提着衣服在穿衣镜前没完没了地比画。我说:“你还是穿上试吧,试穿比较准。”这时,进来个面熟的小偷,上去从他手里要过衣服,说:“你转过去,我给你比。”那顾客非常高兴,伸开胳膊,任由小偷伺候着,前前后后比了又比。我心说,真是个好小偷,还挺爱帮人的。可是,比画完了,小偷走了,顾客却急了。为什么?他衬衣口袋里的钱没了!小偷手段实在高明,我一直盯着他俩,却丝毫没发现破绽。
当然,我自己也不止一次遭遇过小偷。1986年9月底的某天,我上午上班,下午一点钟下班时领了工资,装到黑色仿羊皮小背包里,往背后一背,骑上自行车直接去了新城西街的新时代商场。那会儿新时代商场卖一种别处没有的杂拌糖,我姐国庆结婚,我负责买糖。中午顾客少,售货员给我称好糖,我伸手到背后去拽包,却拽住一只手。那只手正捏着我一分没动的几十块工资。因为经常与小偷斗智斗勇,我积攒了一点儿经验,知道小偷也有自尊,所以拿出了我天下无敌的武器———微笑。我没喊没叫,就看着小偷笑。小偷也对我笑着,边笑边行动,把我的钱装回包里,还把拉链给我拉好,转身走了。
那天骑车回家时,我的腿一直在抖,一是激动于钱的失而复得,二是怕小偷从后面用砖头打我。等我安全到家,握车把的两只手因为紧张,都发麻了。
某些场合,有些人总爱吹牛说自己不是长大的,是被吓大的。我不爱吹牛,但我的胆子确实是被小偷吓大的,而且是越吓越大。
刚开始当售货员没经验,总有顾客试好衣服要买时,才发现包里的钱被小偷偷走了。有一回,我亲眼看见一个小偷把一位女顾客包里的钱掏走了。当时,我吓得脸红心跳出不上气,又觉得没有尽到看管的义务,实在对不起丢钱的顾客。后来,我就多了个心眼儿,每当顾客要试衣服,我就把他们的包和脱下的外套都放到柜台里边。小偷胆子再大,也不可能到柜台里来掏钱吧。这个法子还真不错,后来其他柜台也都这样做,小偷在我们商店下手的机会越来越少了。
有一次是周末,商店里顾客很多,柜台外边要试衣服的顾客都有些拥挤了。我一边忙着给他们拿衣服,一边往柜台里安顿他们放在柜台上的衣服或包。当我发现有些忙不过来,想喊办公室的人出来帮忙时,一个小偷已经趁乱打了“短平快”———一沓子“大团结”正捏在手里,准备往自己兜里装。我当时第一反应是,钱绝对不能让他拿走!所以脱口而出:“放回去。”当然我没有大呼小叫,是笑着说的,也是心平气和、自自然然说的。
整个五四商场里的小偷都是熟面孔,不管偷上偷不上,他们好像走顺了腿,每天都会进来“报个到”。比如,我让把钱放回去的那个小偷,有一天早上进来“报到”时,正赶上我手里玩着的油笔不小心掉到了柜台外面,他捡起递给我时,也像我对他一样笑了笑。我这一笑,奇迹出现了。小偷不仅把钱放回原处,还用手在那个上衣口袋上使劲按了按,然后才一笑而去。可是,最后这一笑,让我从上班心慌到下班,回家的路上还疑神疑鬼,怕他忽然从背后冒出来打我一顿。直到第二天他照例来“报到”,我才确认已平安无事。
但小偷真是防不胜防。那年五一快到时,有个男的想买西服,两手提着衣服在穿衣镜前没完没了地比画。我说:“你还是穿上试吧,试穿比较准。”这时,进来个面熟的小偷,上去从他手里要过衣服,说:“你转过去,我给你比。”那顾客非常高兴,伸开胳膊,任由小偷伺候着,前前后后比了又比。我心说,真是个好小偷,还挺爱帮人的。可是,比画完了,小偷走了,顾客却急了。为什么?他衬衣口袋里的钱没了!小偷手段实在高明,我一直盯着他俩,却丝毫没发现破绽。
当然,我自己也不止一次遭遇过小偷。1986年9月底的某天,我上午上班,下午一点钟下班时领了工资,装到黑色仿羊皮小背包里,往背后一背,骑上自行车直接去了新城西街的新时代商场。那会儿新时代商场卖一种别处没有的杂拌糖,我姐国庆结婚,我负责买糖。中午顾客少,售货员给我称好糖,我伸手到背后去拽包,却拽住一只手。那只手正捏着我一分没动的几十块工资。因为经常与小偷斗智斗勇,我积攒了一点儿经验,知道小偷也有自尊,所以拿出了我天下无敌的武器———微笑。我没喊没叫,就看着小偷笑。小偷也对我笑着,边笑边行动,把我的钱装回包里,还把拉链给我拉好,转身走了。
那天骑车回家时,我的腿一直在抖,一是激动于钱的失而复得,二是怕小偷从后面用砖头打我。等我安全到家,握车把的两只手因为紧张,都发麻了。