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<正>工业革命带来了产品高度标准化,极大地提升了社会的运行效率。100年前,泰勒从研究动作、工具标准化开始,深刻地认识到只有管理的科学化和标准化才能提升工作效率,福特从1920年代开始用流水生产方式制造汽车,创造了汽车工业的神话。从这些奇迹中,人们看到的是生产过程、工具、产品的标准化,而其背后是管理标准化的支撑,今天以