【摘 要】
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目的:探讨健康体检中心护理服务中应用细节管理的效果。方法:选取笔者所在医院健康体检中心2017年1-12月进行健康体检的8874例受检者中随机抽取200例受检者作为研究对象,随机
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目的:探讨健康体检中心护理服务中应用细节管理的效果。方法:选取笔者所在医院健康体检中心2017年1-12月进行健康体检的8874例受检者中随机抽取200例受检者作为研究对象,随机分为参照组和观察组各100例,分别行常规护理和细节护理,观察并对比分析最终的护理效果。结果:不同护理干预后,两组体检时间对比,观察组短于对照组(t=3.87,P<0.05);对比两组交单率、项目完成率和一次性体检完成率等体检质量,观察组优于参照组,差异有统计学意义(字2=7.68、8.79、9.78,P<0.05);对比两组受检者的满意度,观察组98.00%(98/100),与参照组89.00%(89/100)比较,差异有统计学意义(字2=6.66,P<0.05);对比两组晕针、晕血、低血糖等突发事件的发生率,观察组2.00%(2/100),与参照组10.00%(10/100)比较,差异有统计学意义(字2=5.67,P<0.05)。结论:健康体检中心护理服务中应用细节护理的护理效果显著,可以有效缩短体检时间,提高体检质量和护理满意度,减少突发事件的发生。
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