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当前社会,技术水平不断提高,进而应用到各个行业当中。新技术环境下零售行业也在以云计算为代表的新技术推动下进行着零售商业模式的创新。在这种情况下找到零售商业模式创新的有效路径,对于整个零售行业来说都极为重要。本文首先对零售行业当前的学术背景进行了论证,分析了零售行业所具备的特殊性,从而针对零售商业模式创新的内容以及标准方面进行研究,阐释了零售商业模式创新的三大基本要素以及三者之间的紧密联系,同时从价值获取以及价值创造的角度进一步探究,总结出新技术环境下零售商业模式的创新路径,并且对苏宁云商的典型案例进行分析论证,验证了文中结论的可行性。最后,希望本文观点可以为零售行业的商业模式创新提供更多方向与路径上的选择与参考。