人际关系在护理管理中发挥的作用

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  doi:10.3969/j.issn.1007-614x.2010.19.256
  护理人员之间的人际关系
  良好的工作氛围是提高工作效率的基础,科室与科室之间的护理人员要相互尊重、互相宽容、互相帮助和学习,从而增加凝聚力与向心力,同时也增强护理团队精神。在工作期间,班班护理要配合好、协调好,体现出护理工作的持续性与协调性,不要互相推诿。心情不好时,不要把情绪发泄到其他人身上,其他人员也应该给予理解和安慰。护士长在沟通这方面更应该重视,在工作方面严格要求外,在生活方面学习方面也应该给予更多的关注,及時了解他们的心理动态,并给予相应的关心和帮助。护士长在工作中必须做好表率,对待其他护士要大度宽容,不要猜疑和妒忌,让他们在一个和谐的温馨的环境中工作,他们更能发挥主观能动性。同时护理部工作人员更应该和护士长们搞好关系。但是,要倾听他们的心声,让他们陈诉自己的观点和见解。不要高高在上,盛气凌人。只有这样才激发他们的工作热情,从而护理有了一个较大的发展空间,也体现了良好的积极向上的工作氛围。
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