2016年第一季度网络舆情分析

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  政治领域
  一、全国两会召开,习近平总书记纵论“亲”“清”政商关系,李克强总理答中外记者问、“十三五”规划、供给侧结构性改革、“部长通道”新变化等话题获热议,网络舆论整体呈现热度高涨、积极正面、严肃大气、话题多样等特点
  2016年3月3日至16日,第十二届全国人民代表大会第四次会议、中国人民政治协商会议第十二届全国委员会第四次会议在北京举行。在全面建成小康社会进入决胜阶段、“十三五”规划扬帆远航之际,2016年的全国两会被寄予更高期待。全国两会期间,整体网络舆情积极、平稳、向好。
  在网络媒体中,报道内容丰富、信息充足,花絮性内容总量降低,风格严肃大气。网民对全国两会的参与表现得更加积极,许多话题引发舆论热议,推动舆情热度高涨。不过,部分媒体报道的不严谨也引起了网民争议。有关部门及时进行了引导,紧紧围绕会议议程进行报道和评论,设置议题,有效制止娱乐化倾向,彰显网络正能量。
  二、人大会议闭幕日连打“两虎”,反腐继续走在路上
  本季度的反腐“节点”成为热议话题。盛会“打虎”格外引人注目。有媒体认为反腐败斗争没有停顿,正在深入展开,这再次彰显了党中央从严治党的鲜明态度和对腐败零容忍的决心。
  三、公职人员非正常死亡引关注
  3月22日晚,深圳原副市长陈迎春坠楼身亡;3月24日,东北特殊钢集团董事长、党委书记杨华在家中自缢身亡,具体原因正在调查中。两事件将舆论的目光引向公职人员非正常死亡的问题上。
  多数网民认为,公职人员自身身份较为敏感,“非正常死亡”事件引发热议,反映出外界希望得到更多权威、细节信息公开的诉求,尤其是随着反腐败进一步深入,网络上不免产生一些猜测。对于网民而言,大可不必过度揣摩死因,做到不传谣、不信谣,尊重调查结果。
  互联网管理领域
  一、网友“远征”Facebook,对赢得青年和维护互联网秩序具有样本意义
  1月20日晚,百度贴吧的网友“远征”Facebook,发表爱国言论。3月18日19时,网友又一次“远征”维珍航空公司的Facebook主页,而此次事件的导火索是一名中国女乘客在维珍航空的飞机上被一名外籍男子言语伤害。这两次行动均演变成网络热门事件,引发舆论高度关注。一些媒体对网友“远征”给予肯定评价。
  网友“远征”反映了年轻一代网民朴素的爱国主义热情,以及对贴吧、微博、微信独特的使用习惯,对赢得青年支持和维护互联网秩序有重要的样本意义。此外,网友“远征”显示出青年网民惊人的组织能力、动员能力,值得关注。
  二、任志强微博账号被依法关闭引媒体关注
  2月28日,国家互联网信息办公室责令新浪、腾讯等网站依法依规关闭任志强微博账号。国家网信办发言人姜军表示,据网民举报,任志强微博账号持续公开发布违法信息,影响恶劣。多家媒体对任志强微博账号被关一事予以关注。
  舆论对任志强微博账号被关闭的主要关注点有二:一是从党员纪律看,认为任志强作为党员,网上的言行应受党规党纪检验;二是从依法治网角度看,认为此举彰显网络空间不是法外之地。
  三、造谣传谣、侵权假冒等不良信息破坏网络生态
  一季度快播案、百度“血友病贴吧”事件、“上海姑娘逃离江西农村”等,引发了网民持续关注和热议,部分网络谣言造成了负面影响。网络管理部门及时出手。例如,2016年1月,国家互联网信息办公室针对百度贴吧存在违法违规信息及商业化运作管理混乱、部分搜索结果有失客观公正等突出问题,约谈百度公司负责人,澄清事实,表明立场,起到了斩谣言、正舆论的作用,维护了健康有序的网络环境,网络空间日益清朗。
  经济领域
  一线城市房价再度暴涨,影响群众经济获得感
  2016年春节后,以北京、深圳为首的一线城市房价再度暴涨,引发新一轮购房恐慌。购房难度的提高,影响了群众在经济层面的获得感。
  为了维护房地产市场稳定,一些地方推出限购政策。3月25日,上海市发布《关于进一步完善本市住房市场体系和保障体系促进房地产市场平稳健康发展的若干意见》,要求从严执行住房限购政策,坚持以市民为主,更加注重满足本市户籍人口和稳定就业的非本市户籍居民家庭,保障科创中心引进人才的居住需求;坚持以普通商品房为主,更加注重中低价位、中小套型的居住需求,住房保障体系坚持政府主导、社会参与、市场运作,加快完善各项体制机制,多策并举,尽力而为,量力而行。
  科教文卫领域
  一、“人机大战”引舆论热议,舆论信奉“不论输赢,机器是人造的”
  人机大战五番棋一经开战即获热议,并在李世石(人类棋手)连输三盘、第四盘胜利后达到舆论高潮。舆论将此战上升到“人类的尊严”的层面,引发普通网民、专家学者等讨论。虽有部分网民担忧人工智能逐渐强大,是否会对人类造成威胁,但整体舆论依然坚持“不论输赢,机器人是人造的”。
  二、“高三女生被下药”和“真假王娜娜”事件质疑校园安全和教育公平
  3月5日以来,安徽黄山市田家炳实验中学一名高三女生先后在百度贴吧和新浪微博发帖,称自己在学校被3名同班男同学“下药”。此事在网络曝光后引发舆论热议。舆论围绕“官方处置是否合理”及“此事是‘恶作剧’还是‘校园暴力’”而展开。媒体报道称,黄山市对此讳莫如深、遮遮掩掩,反而促使舆情朝着负面、复杂的方向发展。
  从2月开始,河南周口籍女孩王娜娜反映自己13年前被冒名顶替上大学一事引发持续关注。从“闹到联合国也不怕”到“‘真假王娜娜’错位的13年”再到“9名责任人受党纪政纪处分”,舆论依然在追问更多细节。
  三、“号贩子”“山东疫苗案”“医生深夜出诊遭殴打”等医疗领域事件频发,医患关系依然紧张,医疗安全备受关注
  从“女孩痛斥医院‘号贩子’”到“记者卧底北京‘号贩子’团伙”,媒体的深入报道促使“号贩子”事件持续发酵,引发网友共鸣。而“山东疫苗案”因涉及面广、影响巨大而受到社会广泛关注,舆情热度持续高涨。舆论围绕着“严惩假疫苗贩卖者”“质疑监管部门存在漏洞”“期待事件进展”“媒体与网民的媒介素养”而展开。
  李克强总理对非法经营疫苗系列案件作出重要批示,国务院批准组织联合调查组同时成立工作督查组,国家食品药品监管总局、最高检、国家卫生计生委、公安部不断释放协同配合、严查重罚的信息,被各网站广泛传播并获网民的支持和肯定,有效地起到了稳定民心以及平息舆论的作用。
  社会领域
  一、哈尔滨“天价鱼”事件引关注,省长致歉获好评
  2月12日,江苏常州游客陈先生在微博发帖称,春节期间在哈尔滨市松北区一家饭店吃饭时被宰1万多元,并受到了店家的殴打和威胁。舆论转向发生于黑龙江省省长致歉和对相关人员的处分之后,官方初次回应时单凭酒店一方说辞,给出的调查结果有失公正。
  二、央視“3·15”晚会曝光多家公司,互联网企业成重灾区,舆论呼吁监管升级
  2016年央视的“3·15”晚会,曝光了网络订餐平台“饿了么”黑心作坊、淘宝网、大众点评以及二手车交易网站“暗藏玄机”等互联网企业黑幕,引起外界震惊,媒体纷纷表示网络市场监管亟待升级。有媒体分析灰黑产业背后的原因称,违法成本过低,致使假货泛滥,最终损害的不仅是消费者的权益,更是整个国家、整个社会的诚信。对于网民来说,作为消费者的一员,每年的“3·15”晚会并不是看热闹,而是期盼所曝光、伤害消费者权益的事情真正能够得到解决。
  (人民网舆情监测室舆情分析师廖灿亮、实习生王秋婷)
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