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创新是发展新方法、新技术和新工作方式的过程，创新服务意识水平的高低是体现医院核心竞争力的重要标准［1］。医院临床一线护理人员应以创新为手段，提升护理质量、推动优质护理服务。优质护理服务的核心内涵是凸显基础护理中的人文服务。泌尿外科大多数患者及术后患者需要绝对卧床休息数小时到数月不等，如肾挫伤、肾切开取石术后、嗜铬细胞瘤术后、鞘膜积液及隐睾术后，且大多数疾病需每日饮水量至少达到2000~3000 ml，多数患者卧床休息期间，饮水极不方便，既容易污染床单元，又增加家属或护士的工作量。受到吸管水杯的启发，我科将普通吸管，380毫升容量的农夫山泉空饮料瓶自制成吸管水杯，方便患者及家属使用，受到患者和医务人员的一致好评，提高了护理满意度。