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网上银行,也称电子银行、网络银行,甚至称为虚拟银行,是指在因特网或其他公共互联网上的虚拟化的银行,是银行利用互联网技术,并通过互联网向客户提供诸如开户销户、查询咨询、转帐结算、信贷消费、购物支付、证券与外汇交易、广告宣传及代理等全方位金融服务的自助银行.网上银行一般按服务对象或服务方式的不同划分为"个人银行"、"企业银行"、"商人银行"(或称"网上投资银行")、"移动银行"(基于WAP手机)等.