【摘 要】
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本文首先分析并确定了影响B2C企业进行物流服务质量评价的各级指标,并对各指标进行了具体解释;之后在此基础上,构建了B2C企业物流服务质量评价的二级指标体系。
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本文首先分析并确定了影响B2C企业进行物流服务质量评价的各级指标,并对各指标进行了具体解释;之后在此基础上,构建了B2C企业物流服务质量评价的二级指标体系。
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