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按照西部药城的说法,"一元钱"监督模式首先会唤起人们极大的好奇心,它最初始的功能是以独特的形式,吸引人们对服务投诉的注意力,使员工的自尊心得到刺激而提高服务质量.
“一元钱”背后的逻辑关系
【摘 要】
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按照西部药城的说法,"一元钱"监督模式首先会唤起人们极大的好奇心,它最初始的功能是以独特的形式,吸引人们对服务投诉的注意力,使员工的自尊心得到刺激而提高服务质量.
【机 构】
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北京仁达方略管理顾问有限公司
【出 处】
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中国药店
【发表日期】
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2005年12期
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