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2006年《商业周刊》的一项调查显示，43％的主管人员不相信其公司系统中的信息。Business Objects公司在去年做的一项调研工作也显示，至少有75％的企业由于信息不可靠（包括数据质量问题），导致很多做出的决策往往有这样那样的错误。只有10％的信息使用者能够得到做决策所需的全部信息。在对各种数据的准确性和质量进行各种审核和验证工作等方面，企业平均要花费30％的时间。