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所谓创新就是对某个无法用简单易行的方法或程序来解决的问题所产生的具有发明创造或独创性的行为；所谓管理创新是指在管理过程中实行新的创造性的管理形式来提高解决问题的能力；管理创新是一个非常重要而复杂的过程，管理创新是指对企业管理思想、管理方法、管理工具和管理模式的创新，它是企业面对技术和市场的变化，所作出的相应的改进和调整。