浅谈幼儿园教师与家长沟通的艺术

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  与人交流是一门艺术,幼儿园教师与家长沟通更是一门需要用心的艺术,因为孩子的健康、成长仅靠家长、家庭、社会是远远不够的,更需要幼儿教师与家长的通力合作,而这项合作,关键在于幼儿教师如何与家长进行沟通、交流,如何让家长主动配合、自愿合作。幼儿教师想在與家长的沟通上取得良好的效果,就要讲究沟通的艺术,因为艺术化的东西可能更容易让人接受,也更易感动人、感染人。教师和家长之间的气氛融洽更利于幼儿教师工作的开展,那么,到底如何将沟通艺术化呢?在这里,我给大家简单说一下我的几点做法:
  一、微笑服务,赢得家长的认可
  微笑是一种无声的亲切的语言,微笑是一种无声的动人的乐章,每天清晨,当家长来送幼儿来园时,我们要以最好的精神面貌、热情的笑容、简短的问候来迎接家长,家长看到这样的我们,他们才会更放心、更安心。傍晚,家长来接幼儿的时候,我们虽然累了一天,但依然要保持微笑,简短地和家长交流一下幼儿一天的表现,先说优点再说缺点,这样家长容易接受。有些家长有事接孩子晚了,我们不要露出不耐烦,要微笑地对家长说:“没事,别着急,谁都有有事的时候,孩子今天表现很好,很听话。”当然,素质不同、文化水平不同、性格不同,所以并不是所有的家长都一样,虽然面对不同的家长,我们要用不同的方法来对待,但是我们一定要保持微笑。我们幼儿教师肯定都遇到过态度不好的家长,这个时候,我们一定要保持冷静,克制自己的情绪,坚决不能与家长产生争执,多听听家长的意见,但要始终保持微笑,他们的态度终究是会缓和下来的。微笑的力量是无穷的,即使是一座冰山,也会融化的。
  二、耐心细心,羸得家长的信任
  现在的孩子,差不多都是独生子,在家娇生惯养,特别是小班的孩子,更是难以管理。有的老师在和家长交流时,眼神中流露出不耐烦,“真让你的孩子火死了,天天哭”、“你的孩子一点也不听话,上课随便走动、上厕所不听指挥”……,这样报怨的话,在家长跟前说多了,家长不但不会领情,还会怀疑你的工作能力。对待工作中的各种问题,一定要态度真诚,耐心细心,先得征服孩子,才能征服家长。对于小班的孩子,因为刚刚离开家来到幼儿园,家长特别不放心,有的家长还趴在窗上不舍得离去,有的家长千叮咛万嘱咐,说到底就是不放心。我们想取得家长的信任,必须要对孩子表现出足够的耐心,要让家长看到,我们是用妈妈般地爱在对待每一个孩子,对于家长不放心的事,我们要耐心解释,让家长无后顾之忧。
  三、和风细雨,赢得家长的尊重
  除了家长会,孩子入园和离园时,是教师和家长接触时间最长的时候,也是我们幼儿教师与家长沟通的最好时机。这时候的我们要主动热情、心平气和、微笑面对,不管幼儿今天有怎样不好的表现,一定不要表现地气急败坏。有的老师在向家长汇报孩子情况时,似乎没看到孩子的优点,总是向家长告状说孩子这也不是,那也不行。这往往使家长难以接受。所以,在向家长汇报幼儿的一些问题时,一定要尽量说的婉转,并指出孩子的一些优点,让家长容易接受,同时也会让家长喜欢和老师交流。
  四、多种渠道,走进家长的心
  随着现代科技的发展,和家长的沟通,不只局限于家长会等见面的交流,还可以建立班级QQ群、班级通讯录、校园网开通家长交流园地等等。而老师与家长最频繁的交流,应该是在班级QQ群上。家长有什么疑问、老师有什么通知,都会发在群里,全班家长都能看到,方便交流更方便沟通。像是六一儿童节、9月10日教师节、父亲节、母亲节等等,家长和教师之间还可以在群里互相问候,增进感情。
  总之,幼儿教师与家长之间的交流沟通,关键是我们要做出努力和改进,想让家长走进你的心,就要掌握一些技巧和沟通艺术。也只有多和家长交流、多听他们的心声,解除他们的困扰,我们工作才会更顺利。只要我们用心和家长沟通交流,你就会体验到成功的快乐,让我们努力做一名有魅力的幼儿教师吧!
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