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话语交际过程中听者的反应是受文化影响的,它也是交际能力的一部分.在日美文化中,听者的话语反应均被认为是重要的交际行为,但对此重要性的认识存在着度的不同.在跨文化交际过程中,不同文化对于什么是恰当的听话策略之不同认识、听者使用话语反应的频率以及所选用的话语反应的类型之不同都可能导致误解和(或)负面影响.